2
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: База отдыха "Осетрово" (Россия, Тульская область) - Увольте, Администратора! Хороший обслуживающий персонал,адекватные номера!

Достоинства: Номера, чистота, уборка!
Недостатки: Администратор испортил ВСЕ!
Мне "повезло" пообщаться с администратором Оксаной Павловной! И, я точно понял ей НЕЛЬЗЯ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ!!! Поясню: заехали 20.08.2017 в 19.30 в номер 33! Мы приехали отдыхать на базу "Осетрово", машину я оставил, вызвали такси, взяли много вещей (не знали, сколько, будем отдыхать) и позвонили забронировали номер! После, администратор, не встречал нас на въезде, как и охраник. Я позвонил администратору, она сказала подойти в кафе(это 60 метров), но учитывая колличество багажа и ребенка (это было не просто), но администратор сказала, что можно было заехать (хотя сложно проезжать, мимо закрытого шлагбаума и знака "кирпич")!!! Еще 300 метров и мы с годовалым ребенком, и вещами поднимаемся на второй этаж. Почему не первый? Не убрали, пояснили так! Но через час убрали и заселили, я бы стерпел, но наступило утро... И мы с женой решили продлить отдых, я пошел общаться с Оксаной Павловной! Спросил можно ли продлить до 12.00,22.08, но она сказала только сутки, отвернулась и ушла, не продолжив разговор, я как стоял так и остался, в 14.00 к Нам направили горничных, они сказали, что нужно, уже выехать и так долго задержались!


Ребенок спал! Я Позвонил Оксане Павловне, чтобы пояснить, что договоренность была о 24 часах (сутки), а выселяют нас раньше, дословно: ребенка будить не буду и уеду в 18.00 как и запланировано, спросил, ясна ли моя позиция! Она сказала: чтобы я не общался в таком тоне, потому что, я у нее в гостях! Я спросил, она администратор или владелец, потому как общаюсь в степени уважения и корректности, и такого неадекватного поведения не видел ниразу! Она согласилась, когда упомянул о нигативных отзывах!
Когда пришел отдавать ключи, со мной не разговаривали! Я могу рекомендовать это заведение, только, после увольнения не адекватного администратора!!!
Чтобы, подтвердить мои слова, предлагаю использовать показания персонала 21.08.2017
P.S. Прекрасная база отдыха, жалко инвесторских вложеных денег, с таким управляющим персоналом!
+7 (910) 160-79-81 Вячеслав
Год посещения 2017
Общее впечатление Увольте, Администратора! Хороший обслуживающий персонал,адекватные номера!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет