Отзыв: Цифровое спутниковое телевидение НТВ Плюс - Обманщики! Ужасная компания.
Достоинства: Методы их работы, не позволяют замечать плюсы.
Недостатки: Обманывают, кидают, отношение к клиенту отвратительное.
При подключении предложили заплатить сразу за год, чтобы плата была 120р за базовый тариф вместо 149 руб., заплатили более 4 тыс. руб за оборудование, подключение и головое обслуживание, сумму как озвучил сотрудник.
Потом оказалось, что мы положили на счет меньше 1200 руб. и не поставили в личном кабинете галочку, что мы согласны на акцию - о чем нас не предупреждали вовсе!!! Сотрудники не озвучивают, доп. условия. Более того их сотрудник сказал, что какие-то каналы будут подключены бесплатно до конца месяца. Когда в конце месяца позвонили, чтобы отключить "бесплатный" пакет, оказалось, что он платный, и подключе по нашей устной просьбе сотруднику. И отключить его 28 числа нельзя, плата за нее уже списана. Это просто ужас, такая компания большая, а клиентов кидают только так. Очень разочарована. Сотрудницы в колл-центре грубые и ни о какой помощи не может быть речи.
Потом оказалось, что мы положили на счет меньше 1200 руб. и не поставили в личном кабинете галочку, что мы согласны на акцию - о чем нас не предупреждали вовсе!!! Сотрудники не озвучивают, доп. условия. Более того их сотрудник сказал, что какие-то каналы будут подключены бесплатно до конца месяца. Когда в конце месяца позвонили, чтобы отключить "бесплатный" пакет, оказалось, что он платный, и подключе по нашей устной просьбе сотруднику. И отключить его 28 числа нельзя, плата за нее уже списана. Это просто ужас, такая компания большая, а клиентов кидают только так. Очень разочарована. Сотрудницы в колл-центре грубые и ни о какой помощи не может быть речи.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Обманщики! Ужасная компания. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1