Я расскажу вам свою историю с часами от ОлТайм.
В апреле этого года по интернет заказу я приобрел часы в Олтайм. Часы Адриатика (SWISS), титан, браслет-титан, вода- 10 бар., стекло - сапфир. В июне поехал отдыхать, в первый день искупался в них, часы запотели. На второй день запотело стекло еще больше и они остановились. Так как толку от них не было я убрал их в сейф в номере. После 10 дней отдыха, стали собирать вещи и конечно достал часы из сейфа. От часов ничего не осталось. Все покрылось коррозией (циферблат, стрелки заржавели и отлетели от оси), и еще в добавок вылетело хваленое сапфировое стекло. Как будто в часах, внутри произошла химреакция с батареей, от попадания морской воды.
По приезду домой связался с менеджером по гарантии Олтайм, мне все разъяснили и я выслал часы в ремонт по гарантии 26 июня 2017 г. На этом все и началось. Часы мне вернули только в сентябре (на днях). Но ни это главное, мастера по гарантии проверявшие часы выдали заключение, что к часам было приложено большое механическое воздействие, браслет, корпус часов, безель имеют множество царапин сколов и т. п. Признали не гарантийным случаем. Виноват владелец.
Так где же хваленое Швейцарское качество? Часам было всего 2-2,5 месяца, какие там царапины ... Я не работаю за станком, не ложу асфальт, не работаю на стройке, тогда откуда взялось такое заключение?
И еще, я не понимаю в какую мастерскую отдавали часы на проверку ООО "СвисМастер", это не официальный ремонтный центр, где могут вынести официальное заключение. А у этого сервиса даже нет адреса электронной почты, его адреса нет на сайтах. Какая то "шарашкина" контора. Просто такое отношение к клиенту меня "убивает".
Я выложу фото, а решать теперь вам дорогие покупатели. Иметь дело с этой командой или нет. Я точно знаю, что туда больше ни ногой, ни рукой. А несправедливость все равно будет наказана.