vseinstrumenti.ru - Интернет-магазин электроинструментов
Рекомендуют 31%
Отзыв о vseinstrumenti.ru - Интернет-магазин электроинструментов
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство

Отзыв: vseinstrumenti.ru - Интернет-магазин электроинструментов - персонал по телефону-лапочки, на деле - хамоватый

Достоинства:
привезли быстро
Недостатки:
вернуть явный брак - нервотрепка.
Купил вибронасос Калибр. Сломался он через три дня, сильно ослабел напор. Винты успели пустить ржу. Раскрутил и увидел сломанный пополам основной шток, причем оба места слома расклепаны грибами и зеркальные. Стоит он около 900 р., но обидно купить насос на три дня. Позвонил по телефону, девочка сказала: «Привозите, на месте мастер посмотрит, у нас прямой контракт с производителем». Определили магазин на Аминьевском д.16, куда надобно доставить брак. Вышел, видимо старший, продавец с недовольной физиономией: -Ах, он у вас раскручен, принять не можем, -Загляните внутрь шток пополам сломан и отшлифован. Принимайте, я сервисом сам буду разговор иметь. Хотите закручу, что ничего не увидите. За штуку я не удавлюсь конечно, -А я ж видел… Но мне не интересно, что у вас сломалось, давайте чек и документы будем отправлять на экспертизу, -Ваша дама по телефону мне сказала, что мастер посмотрит на месте и определит, что делать в этой ситуации, - Так я причем, вы ей и выговаривайте, мало ли что она наговорила. Что ж Вы приехали, если за штуку не удавитесь? Вскипел я, подарил насос этому уроду на бедность. Сказал все, что о нем думаю. Такого продавца близко к прилавку нельзя подпускать. Покупал я и раньше в этом магазине товары – попадались нормальные ребята, а вот на хамло сегодня напоролся. По телефону все вежливо говорят, но компетентности не ждите ни от девочек на телефоне, ни от «старшего» продавца…
Общее впечатление: персонал по телефону-лапочки, на деле - хамоватый
Моя оценка:
Рекомендую друзьям:НЕТ
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Это полезный отзыв?

Комментарии к отзыву (0)