1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Частный детсад "Горница-узорница" (Россия, Москва) - Хамство и непрофессионализм

Достоинства: нет
Недостатки: хамство, обман, маленькие группы, духота, отсутствие собственной площадки для прогулок, хотя пишут, что они есть, а дети гуляют на муниципальной площадке у дороги
Пыталась водить ребенка в сад Горница-Узорница на ул. Летчика Бабушкина летом, обещали занятия, английский, логопед, в итоге оказалось, что в летний период все в отпуске.


Сад маленький, абсолютно не соответствует нормам СЭС, в саду жара и духота, так как готовят прямо в саду, окон на кухне нет, к вечеру дышать там вообще нечем. Предварительно вносили предоплату, которую в случае расторжения договора обещали вернуть. Ребенку в саду не понравилось, ушли через 3 дня. Попросила вернуть деньги, мне сказали написать заявления, принести реквизиты банка. Через 1.5 месяцев обратилась с вопросом, почему не вернули предоплату. Сказали, что не вернут. Обратившись по телефону к директору сада, в грубой форме услышала отказ вернуть деньги и совет научиться читать. Директор отказался даже назвать своё имя. Хамство и не профессионализм видимо конек этого сада. Никому не советую!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Летчика Бабушкина
Дом № 32
Общее впечатление Хамство и непрофессионализм
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

gornicauzornica
К сожалению, изначально даже адрес сада указан неправильно, мы находимся по адресу Летчика Бабушкина, 38/1.

В детских садах СанПином запрещается использование кондиционеров, поэтому в помещении летом такая же температура, как и на улице, сделать с этим ничего нельзя. Тот же СанПин определяет квадратуру на ребенка: согласно СанПин это 2,5 кв м на ребенка, в данном саду – 3,75 кв м на ребенка, а в группах по 10 детей. Предварительно вносили предоплату – наверное, имеется ввиду оплата пробной недели. По договору эти деньги не возвращаются. К сожалению, правило есть правило – надо читать договор перед подписанием. Нам кажется, что 1500 руб. являются недостаточным поводом, чтобы писать подобные вещи про детский сад, в который ходят 45 детей и их родители довольны.
Iskra-26
Достаточным поводом являются хамство и обман. А соответствуете вы или нет всем нормам, будут решать специальные органы. Запрос на проверку я уже отправила.
gornicauzornica
Если имело место неучтивое общение со стороны наших сотрудников приносим свои извинения.

Что касается обмана – не можем согласиться, мы действуем согласно пунктам договора.