2
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - О салоне на Тульской

Достоинства: Качество
Недостатки: Отвратительно обслуживание. Даже в 80е годы в пустом продуктовом хамоватой продавщице на вас было на много менее плевать...
Низкокачественное обслуживание. Персонал невнимателен. 20 минут выбирали очки в пустом зале. Когда выбрали к нам вышла несколько неадекватная продавец, не понимающая, что мы уже без нее что то выбрали и хотим купить именно вот это! Найти что просят не смогли (просили стекло хамелеон) зато откровенно впарили дорогущие линзы неизвестной марки по 4000 штука при цене оправы 3000.


Ещё и установка стоит 1100 р. И после этого даже примитивного очёшника не дали в комплекте при цене очков 12 тысяч! Бери что дают и проваливай! Еще и почти 2 часа потратили у них. Так то вроде все красиво, и сделали очень качественно, но такое отвратительно обслуживание, что не рекомендую к ним обращаться никому - в более простых не сетевых салонах вас и оближут, и подберут что надо и ничего не впарят и цена пониже выйдет... Да и в других сетях к тебе относятся с уважением, а тут еще совок крепок.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Большая Тульская ул.
Дом № 10 стр 4
Общее впечатление О салоне на Тульской
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ochkarik
Официальный представитель
Добрый день! Такое поведение персонала, безусловно, недопустимо. Приносим искренние извинения и благодарим, что Вы нам написали. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и не оставляем подобные прецеденты без внимания. В отношении сотрудников будут приняты соответствующие меры. Надеемся, что случившееся не станет причиной для негативного суждения о нашей компании в целом и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие в будущем.
Ochkarik
Официальный представитель
Претензия:

Добрый день! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и не оставляем ни один отзыв без внимания. Чтобы мы могли принять необходимые меры и избежать повторения ситуации в будущем, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, или Ваши контактные данные – ФИО и телефон.
pms196
Добрый день. Меня зовут Шарутин Петр. Покупали у вас очки жене, не через интернет, полтора года назад, номера не осталось. Повторно пользоваться именно этим салоном вашей сети более нет никакого желания.