Слово - комфорт звучит для всех одинаково, но элементы составляющие его разные. Предлагаю разобрать все плюсы и минусы на примере гостиницы "Москва" в городе Калининград.
Нам был предоставлен двухместных номер (стандарт). В наличии имелись две кровати, стол, стулья, телевизор, холодильник (со сломанной ручкой), ванная комната. Сам номер просторный, на моем опыте такого номера у меня еще не было. Можно свободно передвигаться, а не чувствовать себя как кильки в банке. Сама гостиница выглядит очень уютно как внутри, так и снаружи. Питание одноразовое - завтрак (шведский стол) причем очень разнообразный. Очень удобное месторасположение, через дорогу напротив находится зоопарк, по левую сторону в пешей доступности расположен парк, в котором можно интересно провести время.
Однако, в каждой бочке меда есть ложка дегтя. Из минусов гостиницы могу отметить отсутствие фена в номерах, его можно получить лишь, обратившись к сотрудникам на ресепшн. Отсутствует чайник, на это бы внимание не заострялось, если бы в коридорах стоял кулер. Так же во время нашего пребывания был в рабочем состоянии только один лифт из двух. Еще один минус, это ковровое покрытие. Хоть его и старались убирать, но для людей с астмой было бы сложно в подобном месте находиться.
Хочется обратить внимание администраторов на вышеперечисленные минусы. У вас очень хорошая гостиница и дружелюбный персонал, не стоит подобными недочетами портить свой имидж.