Отвратительный сервис службы доставки интернет-магазина! Заказ 882590853. Доставка запланирована была на 01.09.2017 с 08.00 до 12.00, соответственно ожидал в это время, отложил все свои дела.

В 11.41 прошел быстрый "дозвон" с номера 812 3320053, я не успел даже трубку поднять. Ладно, жду, думаю сейчас перезвонят. Но нет, никто не звонит! Перезваниваю в 11.52, жду 13 мин ответа оператора, объясняю ситуацию, говорят ждите, звонок срывается. Звоню снова, жду более 20 мин, отвечают. Оператор Алина говорит, что доставка на сегодня невозможна из-за поломки машины. Как мило! Спрашиваю: У вас что одна машина на всю доставку Икеа, которая ломается?? Отвечает как робот: "невозможна доставка". Прошу перенести доставку на сегодня вечер, мне она говорит, что только завтра с 8-12, либо оформляйте отказ... Это нормально? Ваша компания так зарабатывает лояльность клиентов? Это такой сервис доставки за 749 руб? Почему о невозможности доставки сообщают за 19 мин до окончания назначенного времени? И что это за оповещение, быстренько звякнули, типа "позвонили ж..." и успокоились, типа не дозвонились... В общем, ожидаю 02.09.2017 доставку и извинений компании за испорченный день и наплевательское отношение Икея к клиентам!