1
Отзыв рекомендуют 40 22

Отзыв: Страховая компания Allianz (Россия, Москва) - Грабеж, квалифицированный, утонченный и беспощадный. Жадность СК удивляет.

Достоинства: Новый ценный опыт, научился считать.
Недостатки: Несмотря на то, что страховых случаев не было, большую часть денег они оставили себе.
... Страхование жизни... Ляжешь в землю или тебя развеют по ветру, сгинешь в горах, в море или в космосе. А твои близкие получат кругленькую сумму. Дополнительный плюсик в этой, довольно обычной и когда-то все равно ожидаемой ситуации. :)

Здравствуйте и живите долго Все!

Это отрицательный отзыв, но пишу его с улыбкой, без зубовного скрежета и с покоем в Душе. :) И этот отзыв не об одноразовом страховом полисе для поездки в Турцию, и не о годовом медицинском ДМСе.

А поделюсь здесь своим опытом, о своем участии в долгоиграющей программе страхования жизни и здоровья под крылом огромной финансовой империи, которая называется Allianz, в моем случае: Allianz Жизнь.

В мае, в далеком 2008 году симпатичный страховой агент убедил меня поучаствовать в тридцатилетней программе по страхованию жизни и здоровья. Меня никто не зомбировал, не торопил, мне дали домой почитать болванку полиса, и я целый вечер читал страницы, исписанные мелким печатным шрифтом.

Подписывая договор, я полностью отдавал себе отчет об уровне выкупных сумм (при досрочном расторжении договора), отдавал отчет о том, что для того, чтобы получить солидную страховую выплату (процент от базовой страховой суммы) нужно потерять руку или ногу, лишиться половины зубов или угодить в больницу с инфарктом миокарда.

Совсем немножко обидно одно - оказывается тогда я еще не умел считать, причем, считать собственные заработанные деньги. :) И все таки, с деньгами надо уметь расставаться. А потому, нет у меня обиды на эту страховую компанию, нет зубовного скрежета при виде их логотипа. :)

Теперь по существу. Если Вам еще нескучно, дочитайте отзыв до конца, посмотрите цифры и подумайте. :)

Вот, как говорил тов. Огурцов в "Карнавальной ночи" некоторые цифры...

1. Время действия программы по страхованию жизни и здоровья - 30 лет.
2. Взносы поквартальные, 7600 руб к квартал, около 30000 руб в год.
3. Период фактического участия в программе - 9 лет.
4. Взносов, сделанных за девять лет, без пропусков и почти без опозданий - 271.920 руб.
5. Количество страховых случаев - 0.
6. В программа включена процедура накопления процентов от якобы "эффективного вложения моих взносов". За 9 лет набежало 21.000 руб. :)

И вот! Вдруг, в июне 2017 года, по истечению 9 лет моих пунктуальных выплат СК, я вдруг решаю расторгнуть договор!
Разумеется, я посмотрел величину гарантированной выкупной суммы.
НО! Жадность компании Allianz Жизнь меня просто поразила!
Даже такая малопонятная система ОСАГО подразумевает скидки на покупки следующих страховых полисов. Например, у меня максимальная скидка - 50 процентов на ОСАГО, езжу безаварийно 12 лет.

Что именно меня поразило, перечисляю.

1. Я рассчитывал получить гарантированную выкупную сумму в размере 126.000 руб. + 21.000 руб (накоплений от эффективности вложений). Т. е., думал я, 124.000 руб я им уже подарил и смирился с этим. Но не тут то было! Сумма на карту пришла, но она была меньше на 25 тыс. :)
2. Официально запросил расчет моей выкупной суммы.
Расчет пришел бумажным письмом, и вот здесь я откровенно посмеялся над собой. :))
Понятия "ГАРАНТИРОВАННАЯ СУММА" в СК не существует. Это обман. Она всегда будет меньше той, которая указана в вашем личном кабинете, на ресурсе СК по причине следующих... вычетов :

2.1 В 2017 году я сделал только ДВА взноса из ЧЕТЫРЕХ. А потом расторг договор. И знаете, что они сделали, недополучив два моих взноса в этом году? Внимание !:))
ОНИ их вычли из моей гарантированной выкупной суммы. :) Т. е. защиты уже НЕТ, а взносы с меня все таки взяли !
И о механизме создания выкупной суммы в договоре тоже ничего нет! Это для отщепенцев типа меня, решивших соскочить с их радужного финансового продукта, они пришлют письмо. :))
2.2 Затем, по выкупной сумме в прошлась вереница налоговых вычетов, о которых в Договоре ничего нет!
2.3 Письмо заканчивалось наилучшими пожеланиями и эпистолярными надеждами на дальнейшее сотрудничество. :)

Итак, сделаем выводы.
1. Я получил ЗАЩИТУ на эти 9 лет. Или ощущение защиты... Согласитесь, странно, что кто-то другой (третий) решает, сколько стоит лечение твоей поломанной ноги, или лечение лицевого нерва, привязывая фиксированные процентные ставки к базовой страховой сумме, в моем случае - это 500.000.
Например, лечение перелома нижней челюсти - это ставка 5% от 500000 руб, или 25.000 руб. А если реабилитации нижней челюсти будет стоить больше?!

2. Я берег себя. :)) Даже с парашютом прыгал аккуратно, работал в действующих электроустановках, вовремя и честно сдавая экзамены на знание ПТБ, аккуратно переходил дороги и ездил по ним.

3. Сделал взносов за 9 лет на 272.000 руб, а при расторжении получил 122.000 рублей. Остальные 150.000 остались в СК, за ощущение защиты и готовность СК применить ко мне одну из своих фиксированных ставок.

Близимся к заключению: возникает вопрос.
Нужна ли была мне, в моем случае, страховая компания Allianz ?
Нет... Разочарован полностью и безвозвратно...

Пример, я вкладываю эти деньги на один из депрессивных депозитов, уже позеленевшего от количества денег Сбербанка, под 6 %, в течение 9 лет:

Страховая компания Allianz (Россия, Москва) фото


Самый неинтересный и доступный депозит, который можно закрыть (если потребуются деньги на лечение), попользоваться им (самому себе сделать страховую выплату) и потом открыть снова.
Как видим, здесь выгода в отличии от СК с ее закрытым договором: + 230.000 рублей...

Так то вот...

По истечение 30 лет программы моего страхования, дожитии (слово какое интересное), СК Allianz обещала мне по договору выплату в 900.000 рублей.

Посчитаем, что было на депрессивном шестипроцентном сбербанковском депозите через 30 лет:

Страховая компания Allianz (Россия, Москва) фото


Allianz обещала 900.000 рублей. На депозите разница в два раза, так то вот...

А ведь депозиты довольно успешные бывают, 6 % - это самый средний и малоинтересный. Как то удачно поместил часть своих сбережений на трехлетний депозит в Русском Стандарте. Кругом все сдулось, а у меня еще два года шло 17 % годовых.

Создавая депозит для охраны своего здоровья и здоровья наших близких, мы просто исключаем такое звено, как страховая компания...

На этом все.
Берегите Себя и своих близких. Старайтесь считать, учитесь считать и не давай считать Ваши деньги другим.
Удачи Всем.
Стоимость 272000 ₽
Год посещения 2008
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Грабеж, квалифицированный, утонченный и беспощадный. Жадность СК удивляет.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву22

Rls18
Расскажите, как можно прыгать с парашютом аккуратно?
magdiff
Пройдя инструктаж, осмысленно и тщательно. Потренировавшмись дома и на летном поле, перед прыжком, нюансам самого прыжка. Изучив в сети советы от бывалых парашютистов и парапланеристов.
Rls18
Я вам открою одну тайну. Аккуратность это конечно хорошо, но Любой прыжок с парашютом - риск. В армии за прыжки доплачивать, не взирая на предполагаемую страховку
magdiff
Вы никогда не задумывались о том, что в любой момент, каждую секунду сердце может остановиться? Вероятность этого реальна и не так уж и невелика. Это тоже риск. И тайна. Не сообщайте ее впечатлительным людям, они перестанут есть и спать.
Rls18
Не нужно сравнивать риск связанный со здоровьем, заложенный в организм человека природой и искусственный риск,который вы создаёте Сами. Это совершенно разные вещи.
magdiff
Почему? В чем их разница? Привыкнув к природному, Вы спокойнее начнете относиться к искусственному. Да и второе - это тоже природное, ибо является частью природы человека. :)
Rls18
Вам надо призваться в войска дяди Васи, тогда может поймете, недавно трое утонули в Кубани - допрыгались
magdiff
Голова человеку дана не для того, чтобы призываться в войска, по зову дяди Васи.
Очень часто люди гибнут, калечатся, убивают и калечат по собственной глупости.
Глупость не состоит в списке смертных грехов.
Rls18
Что то вас ветром в сторону начало относить
magdiff
Не факт, что меня. :)
Александрtest
Я добровольно ни с одной страховой компанией никогда бы не связался. Другое дело, что приходится платить осаго, делаю им подарок уже сколько лет, езжу без сьраховых случаев. Везде пытаются навязать страховку, сижу сейчас в глушайшей деревне в отпуске, агенты всё равно приходят, видно выгодное дело.
magdiff
Даже в деревне находят? Жуть какая…
Александрtest
Да, приходят, стучатся в плетень и что то предлагают, типичные пошехоны, очень не навязчиво расписывают по-советски этак усдовия и тихо удаляются, особо и не надеясь на отклик, этак по-пошехонски. В этом году правда меня не застали дома, я треть года был заграницей, но уверен, что традиционно приходили, как и каждый год.
Prairieflower
Очень полезный отзыв. Всё-таки, я правильно сделала, что зарегилась на этом сайте. Тут хоть умных людей почитаешь и выводы сделаешь :))
magdiff
Благодарю. Опыт часто стоит немалых нервов, сил и денег. А здесь мы им делимся практически безвозмездно.
Allianz
Официальный представитель
Уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за то, что Вы долгие годы были, и остаетесь нашим клиентом.
Действительно, гарантированная выкупная сумма выплачивается в полном размере при условии оплаты полиса за соответствующий год. Как указано в разделе полиса СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ, СТРАХОВЫЕ И ВЫКУПНЫЕ СУММЫ, СРОК СТРАХОВАНИЯ - «При оплате страхового взноса в рассрочку в течение года страхования гарантированная выкупная сумма учитывается в размере разницы между гарантированной выкупной суммой, указанной в Плане инвестиций на текущий год страхования, и не уплаченными страховыми взносами по основным рискам, подлежащими оплате в течение текущего года страхования».
Нам искренне жаль, что этот момент был недостаточно ясен при заключении договора. Департаменту разработки продуктов нашей компании будет поручено продумать механизмы, позволяющие облегчить понимание этого нюанса клиентами, в т.ч. рассмотреть вариант указать описать его непосредственно на странице с выкупными суммами.
Относительно сравнения с банковскими депозитами, хотели бы обратить Ваше внимание, что
А) Сравнение с 30летним депозитом является иллюзорным – ни один банк не гарантирует ставку не то что на 30, но даже на 7 лет. При этом ставки по депозитам сроком более чем на 3 года, как правило, очень консервативны. Ставка упомянутого Вами Сбербанка в 3хлетних вкладах составляет на 08.09.2017 (при размере первого взноса менее 100 т.руб.) – 4,55%. Ставка ВТБ24 по 5летнему депозиту («Комфортный») – 1,9%.
Б) Ставки в 17% действительно имели место на рынке, и мы искренне счастливы, что Вы сумели воспользоваться ими без каких бы то ни было финансовых потерь. Однако уровень риска здесь иной – не далее как на этой неделе один из клиентов пожаловался нам, что вложив год назад 30 млн. руб. в один из банков из числа Топ-50, он смог вернуть только 1,4 млн. руб.
В) Последнее, но, как нам кажется, самое важное - при размере первого квартального взноса 7669 рублей, в случае ухода из жизни, СК Альянс Жизнь была бы обязана произвести выплату Вашим близким в размере от 540 000 до 1 080 000 руб. Тогда как банк лишь вернул бы внесенные взносы, причем не менее чем через 6 мес. Эта страховая защита (а ведь в Ваш полис был включено покрытие и ряда иных рисков, например инвалидности и травм) не является бесплатной, чем и обусловлены ограничения и не поражающие воображение суммы при досрочном расторжении договора.

При этом мы совершенно согласны с Вами, что при подписании договора должны стараться доносить до клиента как можно более полную информацию по нему, поэтому регулярно проводим мероприятия, направленные на повышение информированности и удовлетворенности наших клиентов.
Спасибо Вам за Ваш искренний отзыв! Крепкого здоровья и долгих лет жизни Вам и Вашим близким!
magdiff
Здравствуйте.
Благодарю Вас за подробный комментарий. В ответ пройдусь по его абзацам и пунктам.
1. Как вижу, Вы нашли условия договора по полису, а именно: «При оплате страхового взноса в рассрочку в течение года страхования гарантированная выкупная сумма учитывается в размере разницы между гарантированной выкупной суммой, указанной в Плане инвестиций на текущий год страхования, и не уплаченными страховыми взносами по основным рискам, подлежащими оплате в течение текущего года страхования».
Хорошо, я тоже нашел этот пункт.
Правда, перед закрытием полиса я изучал табличный план инвестиций, в котором есть разбиение по годам, но, так называемая «гарантированная выкупная сумма» не помечена например звездочкой, в ниже таблицы нет примечания, гарантированная выкупная сумма будет уменьшена на величину не уплаченных в текущем году взносов.

Теперь о самой «гарантированной выкупной сумме».
Не кажется ли Вам, что Вы вводите людей в заблуждение? Слово «гарантированный» имеет значение, как обязательный и исполняемый при любых условиях. А при расчете выкупной суммы Вы вычитаете из нее подоходный налог, тем самым сводя на «нет» значение слово «гарантированный».
Это выкупная сумма, но ни в коем случае не гарантированная.

Дальше о самом полисе. Мой полис написан мелким шрифтом. Это я заметил еще в далеком 2008 году. Двадцать пять листов с текстом, шрифт которого высотой не превышает 2 мм.
Сейчас, когда зрение ухудшилось, вследствие возраста и я не заказал себе еще очки, я вдруг обнаружил, что не могу его нормально читать без увеличительного стекла.
Как говорит один мой знакомый юрист: «Чем мельче шрифт у договора, тем меньше хочется его читать, тем больше хочется общаться с тем, кто предлагает его подписать.»
2. «О недостаточной ясности при расторжении договора.»
Скажите пожалуйста, убеждая человека участвовать в страховой программе, протяженностью 30 лет, чем Вы руководствуетесь? Что по Вашей статистике возможнее? Смерть страхуемого или досрочное расторжение договора? Мне, почему то кажется, что расторгают договора чаще, чем уходят из жизни. Так почему же об условиях досрочного расторжения полиса агент вообще ничего не говорит?

3. По пунктам «А» и «Б».
Разумеется, я обобщил в своих табличных примерах, в отзыве.
Но, работа с депозитами подразумевает постоянный мониторинг их возможностей и оперирование сбережениями. Располагая депозитами в разных банках можно, используя волны рынка выйти в течение 30 лет, выйти общий процент, равный шести. И более…
А вливание 30 млн.руб в один банк – это случай совершенно нелогичный, напоминающий самый обычный случай в каком–нибудь казино.

По пункту «В». В моем случае сумма, в случае моей смерти не превысила бы 540.000 руб, ибо она указана все тем же мелким шрифтом.
1080 тыс. руб.? Т.е., Вы подразумеваете, что риски (например 1 и 2) могут сложиться? Если честно, я сомневаюсь.
Да, Вы обещаете 540.000руб при внесении уже первого взноса, в случае смерти страхователя. Но то, что Вы не боитесь обещать такую сумму в обмен на взнос в 8.000 руб. говорит о том, что застрахованных гибнет гораздо меньше, чем живет и здравствует. Понял это только сейчас.

Зла на страховую компанию не держу, но в добровольном страховании жизни и здоровья я разочарован. Считаю, что заботиться о жизни и здоровье своем и своих близких (в финансовой сфере) нужно только самому.
У Вас – слишком накладно.

С наилучшими пожеланиями Вам и Вашим близким.
И благодарю за полезный опыт.
Дракон60
Михаил , спасибо , что поделились !!! Я оказалась в такой же ловушке .Мне предложил застраховать жизнь в Альянсе Сбербанк , где у меня находился счет .Убедили , что в Альянсе вкладывают деньги в золото , что это очень выгодно .Я согласилась законопослушная пенсионерка .Вчера узнала , что через 5 лет пользования моими 100000 рублей я получу 500 рублей прибыли .Может нам всем объединиться , кто доверился этой страховой компании и обратиться в органы для проверки деятельности .Ну нельзя же так грабить людей и большой грех , если оказался среди них пенсионер .
magdiff
Здравствуйте. Объединиться надо, но не в том, чтобы требовать назад свои проценты. Вряд ли они в своем бумажном договоре обещали высокий и фиксированный процент. Особенно в золоте. Золото не растет в цене, т.к. добывается стабильно и в нужных количествах. Оно и не уменьшается в цене, и это делает нас уязвимыми перед нашей инфляцией, ведь через 5 лет эти сто тысяч могут иметь покупательную способность 50 тыс, если не меньше.
Вот согласитесь, положите Вы деньги на вшивенький (простите за каламбур) депозит в том же Сбербанке, на 5 лет, получили бы больше. ну хотя бы процентов 25…
Что мы можем противопоставить им? Свой практический опыт,делиться им, рассказывать о нем. В таблицах, как у меня. Чтобы можно было увидеть разницу между чем-то и чем-то.
А судиться не имеет смысла. Добровольное обоюдное подписание договора в 99 случаев заочно исчерпывает все претензии, потому что договоры составляют люди, которые очень компитенты в добывании денег.
Всех благ Вам.
Мой Вам совет: осваивайте сеть, читайте отзывы о банках, компаниях, фондах.
Allianz
Официальный представитель
Уважаемый Михаил!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом и обратили наше внимание на аспекты, которые требуют улучшения. Подобная информация позволяет корректировать работу компании в части предоставления качественного сервиса. Мы передали все Ваши замечания в ответственные подразделения для проработки.
omnisaevi
Михаил, спасибо за отзыв.

Я в 2014 тоже связался с Allianz. Расторг договор в конце 2021. Больше 2 месяцев с момента предоставления справки от налоговой о неполучения налогового вычета (которую я получал 4 месяца)) жду от Альянса информации о выкупной сумме и % от инвестиционной деятельности.
Сроки не ставят никакие. Менеджер, который очень редко, но "дружелюбно" мне отвечает, сказал сроки никто не может назвать, нужно просто ждать)))
На днях хотел ему отправить сообщение на почту, мне вернулось письмо с сообщением, мой адрес заблокирован ;)))

Готовлю уже свой обширный отзыв. Пока не получил выкупную сумму — промежутки такие, как описал выше.
Allianz
Официальный представитель
omnisaevi, здравствуйте. Мы с сожалением прочитали Ваш негативный отклик касательно взаимодействия с компанией Allianz. Вместе с тем хотели бы отметить, что для нас важна любая информация, которая позволит нам детально разобраться в ситуации и сделать сервис для своих Клиентов лучше. Для того, чтобы мы могли изучить все нюансы произошедшего, просим Вас направить нам свои контактные данные и информацию по полису на электронный адрес info@allianz.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения просим указать ссылку на данный отзыв. Мы детально проверим всю информацию и сможем предоставить комментарии по существу.