Отзыв: Двери "Софья" - Брак. Низкий уровень сервиса. Завышенная цена

Достоинства: Не заметил

Недостатки: Дорого. За брак производства расплачивается клиент.

Низкое качество дверей. Низкий уровень сервиса.

В 2012 году приобрёл двери София. Отклеилось стекло- позвонил на фирму, с 10.00 до 14-00 ждал ответа(на письмо так и не ответили:"Случай негарантийный, за Ваши деньги можем исправить." Стоимость ремонта- 5 тыс и мастер приедет через 2 дня." Какого?!!! Почему два дня: стекло на соплях держится, вот-вот упадёт. Явно заводской брак.

Заявления на сайте: "Уникальная, запатентованная разработка фабрики SOFIA для моделей Original со стеклом - вставка из вспененного ПВХ.

Двери Sofia фото

Вставка надежно и плотно удерживает стекло, обеспечивая десятки лет службы. Такая вставка - гарантия того, что стекло никогда не отклеится от полотна."- ЛОЖЬ! Уровень сервиса-нулевой, клиентоориентированность на дне.

Год выпуска/покупки	2012
Общее впечатление	Брак. Низкий уровень сервиса. Завышенная цена
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

6 сен 2017 в 16:36

Вопрос с Компанией решён. Просьба удалить отзыв

11 янв в 12:18

Аналогичная ситуация. Позвонил мастер. Озвучил стоимость 11 тыс за вклейку стекла…. ближайшее время через 2 дня.

Контакты

Телефон	8 (800) 775 72 65
Telegram	@sofiadoors_official
WhatsApp	+79167757534
ВКонтакте	@sofiadoors.official
Официальный сайт

Фабрика Sofia - двери и межкомнатные перегородки для управления пространством.

Скрытые системы, двери в потолок или вечные двери из современных материалов
Технологичные разработки фабрики Софья - это настоящий дизайн будущего, где нет места ничему лишнему.

Изготовление всего десять рабочих дней!

SOFIA
• Ответственность за качество.
• Ответственность за сервис.
• Ответственность за дизайн будущего!

ПРЕОБРАЖЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА

Подробности в фирменных салонах и на сайте https://sofiadoors.com/