Путевку в "Циолковский" на выходные приобрела в подарок мужу. Начиталась отличных отзывов на их сайте и решила, что это самое лучшее место для уютного семейного отдыха в пределах области.

Как купить.

Чтобы купить путевку достаточно просто позвонить по номерам, которые указаны на сайте. А потом еще умудриться договориться с менеджером. Первая девушка, которая оформляла мою путевку, предупредила, что необходима предоплата. И если я в течении трех дней не внесу деньги, бронь снимут. Обещала отправить реквизиты для оплаты мне на почту. Этого я ждала два дня. Позвонила напомнить, однако менеджер, которая занималась моей путевкой была выходная. Попросила отправить реквизиты другого сотрудника отдела продаж, но она сказала "Если успею". Судя по всему не успела. Мне пришлось еще один день потратить на звонки в санаторий, чтобы все таки получить реквизиты. И только на третий раз удача мне улыбнулась и наконец-то оплатила 50%.

Заезд.

Все три раза, что я звонила менеджерам, я предупореждала, что мы приедем не в 16.00, как у них принято, а в 20.00, так как муж работает. Меня заверили, что это не страшно. Приехали, как и обещали. Нам выдали ключи и сказали, что на ужин мы успеваем, но у нас только 20 минут. Мы побежали в корпус, бросили вещи в номер, даже не включая свет и пошли в столовую. Вкусно покушали. Вернулись в свою комнату и... БЫЛИ В ШОКЕ. Вот такой номер нам предоставили!!! Его не успели подготовить с учетом того, что мы заехали на 4 часа позже! КАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ

Номер администрации уже не отвечал. На часах 20.25. К слову, рецепшн у них работает до 20.30. После на территории не остается ни одного администратора. Все вопросы решает уборщица максимум. И то если повезет. Естественно мы пошли на въезд, где располагается рецепшн. Сотрудники уже были одеты и практически закрывали дверь. Нам пришлось их задержать. Администратор стала тут же звонить горничной и предложила нам "погулять 30 минут". И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ПРИЕХАЛИ ПОЗЖЕ НА 4 часа!!! После требований мужа нам дали таки другой номер. Извинений мы не услышали, но девушка, которая занималась нашей проблемой записала мой номер телефона и пообещала позвонить на следйющий день до 10.00

Разрешение проблемы.

Позвонили нам на следующий день после обеда и предложили продлить наше прибывание в санатории на 4 часа в день выезда. Но это воскресение, пробки летом в сторону города и без того огромные. Мы сообщили, что нам это не удобно. Другого предложения с их стороны не прозвучало. Зато пообещали сладкий комплимент! ЕГО ТОЖЕ МЫ НЕ ДОЖДАЛИСЬ. Весь отдых, какие-то вопросы, нервы. УЖАС!!!

Территория.

Территория санатория огромная, сейчас идет облагораживание и ремонт. Но то, что уже привели в порядок - впечатляет. Красиво! Воздух необыкновенный. Река Кондурча - теплая и мелкая, самое то для детишек.

Питание.

Вкусное, качественное. Я часто не могла съесть всю порцию, потому что они были большие. Правда муж большими их не назвал))) Впрочем там всегда работает бар и кафе, так что будет где подкрепиться и особо голодным.

Медицинский центр.

Были большие надежды именно на него. Но и тут провал. Крайне неприветливая женщина на рецепшене своим тоном убила всякое желание оставаться или приходить сюда еще. Но мы старались закрыть на это глаза и уши)) Муж хотел попробовать несколько озоно-процедур, но аппарат оказался сломан. Я решила пойти на массаж. 30 минут - 800 рублей. Мне было достаточно, но мужчинам не советую, вам покажется он достаточно слабым.

Итог.

15 000 рублей мы отдали за 2,5 дня прогулок по сосновому лесу и неплохое питание. Ко всему остальному есть большие вопросы.

П. С.

По приезду я оставила отзыв на их сайте и написала им на почту письмо. Все осталось без ответа. За подарок краснею до сих пор. НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ