16.09.2017 воспользовались услугами клиники по адресу Волгоградский проспект дом 51( м. Текстильщики). Наш двухмесячный кроха сын сдавал кровь из пальца для клинического анализа. Конечно же для ребёнка это стресс, тем более что с самого роддома мы анализы больше не сдавали и он забыл уже, что это. В общем с криками и слезами, крови у нас взяли. В итоге на следующий день нас звонят из клиники, скомкано извиняясь и предлагая прийти и досдать ещё кровь, так как "биологического материала не хватило". Медсестра, которая брала кровь, а вот дальше было несколько версий от сотрудницы (тоже, кстати, медсестры, просто из другой смены): 1) взяли 2 пробирки, вместо 3; 2) не заметила какого сгустка (???);

На мой разумный вопрос " Разве мы виноваты или мой сын, что не хватило биоматериала? Разве вы не должны его брать с запасом, чтобы точно хватило на все исследования?", в ответ прозвучали оправдания, типа : "Это не я брала анализы, я не виновата ", "Сдавали бы в мою смену, такого бы не было", а апогеем всему был ответ на один из вопросов по поводу результатов " Я не имею права отвечать на вопросы, так как не имею высшего образования !( wtf?!?!?) Вам нужно обратиться к врачу, но его сегодня нет!". В итоге мы вернули деньги за те анализы, на которые не хватило "материала". Но дело не в деньгах. Почему в такой известной сети клиник работают сотрудницы без необходимого образования ? Научились брать анализы, и можно в клинику идти ? Остальное сделает лаборатория и врач, который иногда отсутствует ? Почему по халатности медработника ребёнок должен подвергаться повторной пытке в виде сдачи крови ? Почему сотрудники считают нормальным перекинуть вику на коллегу и честными глазами хлопать, мол я не я? В итоге конечно мы выбрали отказаться от услуг клиники, нежели подвергать просторному испытанию своего ребёнка, да ещё и вверять безопасность его здоровья в руки проходимцев, не имеющих образования. И при том сотрудница решила, что одним извинением она решила ситуацию. Итог, ребёнок зря мучался, анализ придётся сдавать повторно в другом месте и минус деньги, которые не вернули за неполный общий анализ !