Всем привет! Давно хотела написать отзыв, точнее инструкцию как не сойти с ума в аэропорту, если вас рейс задержан на неопределенный срок...
Итак, все мы знаем что чартерные рейсы авиакомпания имеет права задерживать до 8 часов, к этом никаких претензий нет, мы же сами покупаем путевки с билетами таких рейсов из-за их стоимости, так что ругаться из-за этого не стоит, другое дело когда вас наглым образом ночью оставляют в зале ожидания без информации и каких либо представителей авиакомпании.
Этим летом всей семьей летали в Тунис на остров Джерба, всего семь взрослых и трое пятилетних детей, туда никаких нареканий, рейс был правда задержан, но нас проинформировали заранее. А вот обратно начались приключения, рейс переносился то назад, то вперед, в итоге нас привезли в аэропорт в 14-00, а вылет как нам говорили в 18-00, в итоге вылет переносили несколько раз, потом наш один большой самолет разделили на два рейса, наш тур оператор разделил нас на первых и вторых мы прошли регистрацию и паспортный контроль, все после этого мы потеряли связь с внешним миром, интернета нет связи тоже. Черные табло на которых должно было быть указано время вылета. В итоге спустя два часа закрылись все магазины и кафе кроме одного и наконец появилась информация по вылету, но почему то не первой группы, а второй далее их покормили за счет авиакомпании так как задержка рейса уже перевалила за 3 часа, а мы с детьми с того же самого самолета могли только наблюдать. Нервы честно уже сдавали, только спустя час объявили что наш вылет через 3,5 часа и что нам тоже можно пройти в ресторан и получить ланч-боксы. Слава богу дети умотались так, что спали весь полет и дали поспать взрослым.
Вот такая ложка дегтя в бочку меда нашего отдыха от компании Azur Air.