Отзыв: Мебельная фабрика "Фран" (Россия, Москва) - Мебель более-менее, сервис - ужасный!
Достоинства: Мебель из натурального дерева хорошая!
Недостатки: Отвратительный сервис!
То, что они делают сами - приличного качества. Но могут забыть какую-то деталь положить! ;) Штангу для шкафа мне везут уже месяц, наверное! Причём ждать их машину приходится весь день и, при этом, вполне могут и не привезти!
Часть мебели они берут у других и перепродают, хотя утверждают по телефону, что делают сами и вот-вот будет готово! Так стол мне "делали" месяца три, пока сам не отказался. При этом всё время рекламируют этот стол, что он должен быть вами заказан очень срочно - до конца дня!
Так что - будьте осторожны в своём выборе!
Деревянные вещи (дачная серия) у них симпатичные и хорошего качества.
Часть мебели они берут у других и перепродают, хотя утверждают по телефону, что делают сами и вот-вот будет готово! Так стол мне "делали" месяца три, пока сам не отказался. При этом всё время рекламируют этот стол, что он должен быть вами заказан очень срочно - до конца дня!
Так что - будьте осторожны в своём выборе!
Деревянные вещи (дачная серия) у них симпатичные и хорошего качества.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | в интернете |
Дом № | в интернете |
Общее впечатление | Мебель более-менее, сервис - ужасный! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Позвольте поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и повышаем качество сервиса. Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении.
С уважением, компания "Фран"