Отзыв: Бонусная карта Связной клуб - С 01.09.2017 стала абсолютно бесполезной! Правила пользования резко ухудшились.
Достоинства: За покупки в магазине Озон при переходе с сайта Связного клуба начисляют 7%.
Недостатки: Тратить бонусы негде!
Связным клубом пользуемся на протяжении последних 8 лет ( фактически картой Связного банка). В свое время Связной банк был напрямую связан со Связным клубом и их карта до сих пор у нас в наличие. Хоть банка сейчас этого нет, но для магазина Связной достаточно штрих-кода с оборотной стороны карты.
Изначально в программе Связной клуб было очень много партнеров, которые принимали баллы. Из самых раскрученных - Бургер Кинг, Шоколадница, аптека Ригла, магазин Связной. Несколько лет назад это была самая масштабная программа лояльности, которую постепенно просто напросто "убивают". Причем делают это осознанно. В интернете масса негативных отзывов, но руководство компании не спешит менять свое отношение к клиентам.
С каждым годом пользоваться Связным клубом становится крайне невыгодно. Не исключаю, что в самое ближайшее время она либо закроется, либо будет присутствовать чисто номинально, наживаясь на людях, незнающих условия программы
Итак по порядку, что происходило и происходит со Связным клубом.
1. Прекращение взаимодействия с крупными партнерами: МТС, Дом-ру, Одноклассники, Enter, Шоколадница, Бургер кинг, Магнолия, Ташир пицца, Теремок и многими другими.
2. Закрытие мобильного приложения на базе Андроид.
3. Закрытие страниц Связного клуба в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте.
4. Постоянные изменения в условиях программы, без предварительного уведомления пользователей. При этом условия меняются только в худшую сторону.
5. Прекращение акции Элитного статуса ( это когда за 500 рублей можно было на год купить услугу по начислению 5% за покупки в магазине Связной и 10% за покупки в Бургер Кинг.
6. Постоянное снижение возможного % траты бонусов в магазине Связной ( начиналось с 99% сейчас дошло до 25%).
7. Слабый контроль за знанием акций менеджерами магазина Связной.
8. Не лояльная тех. поддержка ( они никогда не пойдут Вам навстречу, будут отвечать шаблонами и заученными фразами).
9. Связной клуб только получает прибыль, но взамен ничего не отдает ( На сегодняшний день он продолжает сотрудничать с магазинами Озон, Спортмастер, Остин и др.). При совершении покупок в данных магазинах при переходе с сайта Связного клуба, последний от своих партнеров получает деньги, а своим пользователем начисляет фактически никуда не применимые фантики.
Если у Вас нет карты, ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на ее приобретение. Продавцы в магазине будут Вам рассказывать о ее магических действиях, но можете даже это не слушать.
На сегодняшний день Вы можете потратить баллы в размере до 25%, но не более 3000 в день!!! При этом с 01.09.2017 баллы нельзя тратить на продукцию компании Эпл и Самсунг.
Не верьте рекламе Связного о возврате 10.000 и 20.000 рублей за покупки смартфонов ( фактически Вам вернут баллы, которые нужно будет потратить в течение месяца). Но тратить их негде. У многих они сгорают.
На сегодняшний день баллы принимает 3 компании: Связной, Связной Тревел и Литрес. Все. и это все, Карл!!!
Изначально в программе Связной клуб было очень много партнеров, которые принимали баллы. Из самых раскрученных - Бургер Кинг, Шоколадница, аптека Ригла, магазин Связной. Несколько лет назад это была самая масштабная программа лояльности, которую постепенно просто напросто "убивают". Причем делают это осознанно. В интернете масса негативных отзывов, но руководство компании не спешит менять свое отношение к клиентам.
С каждым годом пользоваться Связным клубом становится крайне невыгодно. Не исключаю, что в самое ближайшее время она либо закроется, либо будет присутствовать чисто номинально, наживаясь на людях, незнающих условия программы
Итак по порядку, что происходило и происходит со Связным клубом.
1. Прекращение взаимодействия с крупными партнерами: МТС, Дом-ру, Одноклассники, Enter, Шоколадница, Бургер кинг, Магнолия, Ташир пицца, Теремок и многими другими.
2. Закрытие мобильного приложения на базе Андроид.
3. Закрытие страниц Связного клуба в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте.
4. Постоянные изменения в условиях программы, без предварительного уведомления пользователей. При этом условия меняются только в худшую сторону.
5. Прекращение акции Элитного статуса ( это когда за 500 рублей можно было на год купить услугу по начислению 5% за покупки в магазине Связной и 10% за покупки в Бургер Кинг.
6. Постоянное снижение возможного % траты бонусов в магазине Связной ( начиналось с 99% сейчас дошло до 25%).
7. Слабый контроль за знанием акций менеджерами магазина Связной.
8. Не лояльная тех. поддержка ( они никогда не пойдут Вам навстречу, будут отвечать шаблонами и заученными фразами).
9. Связной клуб только получает прибыль, но взамен ничего не отдает ( На сегодняшний день он продолжает сотрудничать с магазинами Озон, Спортмастер, Остин и др.). При совершении покупок в данных магазинах при переходе с сайта Связного клуба, последний от своих партнеров получает деньги, а своим пользователем начисляет фактически никуда не применимые фантики.
Если у Вас нет карты, ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на ее приобретение. Продавцы в магазине будут Вам рассказывать о ее магических действиях, но можете даже это не слушать.
На сегодняшний день Вы можете потратить баллы в размере до 25%, но не более 3000 в день!!! При этом с 01.09.2017 баллы нельзя тратить на продукцию компании Эпл и Самсунг.
Не верьте рекламе Связного о возврате 10.000 и 20.000 рублей за покупки смартфонов ( фактически Вам вернут баллы, которые нужно будет потратить в течение месяца). Но тратить их негде. У многих они сгорают.
На сегодняшний день баллы принимает 3 компании: Связной, Связной Тревел и Литрес. Все. и это все, Карл!!!
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | С 01.09.2017 стала абсолютно бесполезной! Правила пользования резко ухудшились. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5