Поделюсь впечатлениями о моей вчерашней в магазин в Санкт-Петербурге на площади Восстания (21.09.2017).

Этот отзыв скорее для людей, которые живут в других городах и не имеют возможности перед покупкой убедиться в качестве чемодана и изучить его. Поскольку я уже давно не верю красивым картинкам, решено было ехать в магазин, посмотреть механизмы, внешний вид, попрыгать на чемодане (как предлагает нам реклама на сайте).

Предварительно пишу в чат, который, после отправки сообщения, почему-то исчезает с экрана. Вторая попытка также не приносит успеха (видать, какой-то баг). Ок, жму на кнопку "обратный звонок через 30 секунд", телефон зазвонил почти сразу но, когда я взяла трубку, то услышала фразу "оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор". Такое ощущение, что это я вам пытаюсь продать чемодан, а не наоборот. О качестве обслуживания по телефону можно вообще отдельную песню сложить: девушка не знает ничего... Как работает магазин на Восстания? - на знаю, уточню, ждите. Они без обеда? - эммм, подождите, спрошу. Спрашиваю: "Девушка, у вас, похоже, какие-то проблемы с чатом на сайте". Ответ меня убил: "Так какой Вы, говорите, хотите чемоданчик?". Что?! Я говорю, у вас чат не работает, причем тут чемодан?! Прощаюсь, вешаю трубку.

В магазин решила все-таки съездить, а зря.

Паркуюсь, нахожу в этом клоповнике ваш офис, захожу и вижу в конце помещения молодого человека, что-то упорно печатающего на ноутбуке. Здравствуйте - здрасьте. Ни вопросов о том, чего я хочу, ни предложения что-то показать, полное безучастие. С минуту гляжу на чемоданы, трогаю, катаю - ноль внимания. Спрашиваю: "мне сказали, что у вас можно чемоданы проверить, покидать, попрыгать". Молодой человек поднимает глаза и абсолютно безучастным голосом отвечает: "Ну, если Вам это прямо так надо...".

Я даже не нашлась, что ответить. Пару раз еще пыталась просить его про цвета и размеры, ответ был, мол, Вы что не видите, все что есть - стоит в этом помещении. Огонь.

Достаю один из чемоданов, открываю, фотографирую внутрянку (молодому человеку абсолютно плевать, кстати на то, что я тут хозяйничаю). Потом моему взгляду открывается одна занимательная вещь: на сайте написано, мол, остерегайтесь подделок, в т. ч. чемоданов с надписью "Ananda", и вуаля, нахожу такой в Вашем магазине (см. фото) =).

По поводу чемодана: фурнитура, за исключением колесиков разве, Китай китайский. Все люфтит и вызывает ощущение дешевки. А хваленый пластик уже треснул и откололся в местах крепления ручки. На всей подкладке также можно увидеть надписи "Ananda". А логотип MyXBag держится на честном слове и двух алюминиевых пластинках, которые под силу отогнуть и отломать даже годовалому ребенку. Прыгать я на нем не стала, хотя очень хотелось, и, если бы мне предложил это сделать продавец, ни в коем случае не отказалась. Но увы. В общем, конечно же, покупки не состоялось. Я поставила чемодан на место и, попрощавшись, удалилась. Молодой человек даже не поднял глаз.

Резюмируя, что могу сказать: эти чемоданы не стоят своих денег, все плохие отзывы абсолютно правдивы, нахваливать эту продукцию могут лишь люди, которые чемоданы видят впервые в жизни. Улучшайте качество чемоданов и сервиса (особенно сервиса, это же катастрофа какая-то).