(г. Иваново) Работали с этой организацией не однократно. Работа у нас идет с ними от юридического лица. Часто для сотрудников покупаем различные инструменты и оборудование. Но тут произошла не приятная история, купили оборудование и через пару недель еще такое же.

Одно из них сразу сломалось и тут встал вопрос про замену. Забрали у нас оборудование на диагностику, сказали подождать месяц, но так как у нас было еще запасное оборудование такое же, было не критично. В итоге сотрудник поехал к ним, так как звонка никто не дождался, ему сказали, что нужно написать письмо на возврат денежных средств, ремонту не подлежит. И тут началось все веселье, так назовем. С апреля месяца, мы ждем, только чего ждем никому не известно. Письмо официальное написано, документы на возврат все отправлены. Бухгалтер их сама позвонила, сказала, что у них большая организация и она отдала на подпись и на утверждение наше письмо о возврате денег. До сих пор ждем... звонила на днях им, попросила с бухгалтером соединить, на что ответили, что нет на месте, когда будет тоже никто не знает, спросили по какому вопросу, я все объяснила, на что молодой человек спросил меня Вы по такому то оборудованию наверное, я сказала да. Сам факт, что знают, что за организация звонит и какой вопрос, но никаких действий для разрешения не предпринимают. Вот как то так. Испортили себе репутацию своим поведением.