Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион 3S - Не рекомендую, сильный химический запах пластика.
Достоинства: Тихий на низких скоростях, есть мобильное приложение и wi-fi модуль может управлять несколькими устройствами , есть подогрев воздуха.
Недостатки: Пульт маленький не удобный, защелки у крышки фильтров постоянно отщелкиваются. Самый главный недостаток - сильный химический запах пластика из-за которого невозможно использовать бризер.
Решила написать отзыв как покупали TION БРИЗЕР 3S.
Тщательно выбирали очиститель воздуха, у знакомых стоят несколько бризеров TION O2 и они довольны.
Другие знакомые тоже захотели купить себе и с ними я заказала себе один. Заказали максимальную комплектацию с модулем MAGICAIR.
При включении первый раз подключение пульта не очень очевидно, но подключили в течении 5 минут.
После включения бризера сразу пошел сильный запах пластика.
Убрали Фильтры, но запах был такой же, как у некачественного китайского пластика.
Всего моими знакомыми было заказано одновременно три одинаковых бризера TION 3S.
Все три бризера пахли одинаково. После изучения источника запаха выяснили, что запах идет именно от блока вентилятора.
Бризер, который должен очищать воздух пах так, что даже при выключенном состоянии чувствовалось.
Техподдержка связывалась через кого я заказывала бризер регулярно. Посоветовали, чтобы бризеры поработали с включенным обогревателем.
В итоге 3 бризера без фильтров работали круглосуточно 7 дней на максимальной температуре 30 градусов на предпоследней скорости, на максимальной скорости сильно дребезжат.
Электроэнергии потратили нормально, каждый бризер 1,5 квт.
Я была в помещении, где стояли эти бризеры в офисе, запах у бризеров остался. После выключения еще выветривался некоторое время.
В итоге все три бризера обратно отправили производителю, деньги вернули.
Хорошо, что не заказала сразу с установкой и отверстие не просверлили.
Всем кто захочет покупать бризеры TION 3S рекомендация: сначала проверьте на запах до покупки устройства, а потом уже заказывайте установку, т. к. если установят с запахом, включать вы его не захотите.
Спрашивала у знакомых которые ставили ранее бризерTION O2 про запах, сказали что у TION O2 запаха не было вообще даже вначале эксплуатации.
В итоге похоже сбой у производителя с качеством комплектующих произошел и судя по отзывам уже сделана большая партия устройств с запахом.
Вопрос конечно моральный остается, как можно продавать такие устройства очищения воздуха с таким запахом пластика ?
Если проблема известна, то почему перед отправкой производитель не проверяет на запах устройства?
Очень конечно жалко что TION 3S невозможно использовать, т. к. к зиме хотелось установить очиститель, т. к воздух зимой когда топят печки у нас грязный. Но пока взяли паузу может другие подобные устройства будем смотреть.
Вообще тема очень актуальная, все кому мы рассказали об устройстве очистки воздуха сразу же хотели заказать себе тоже, так что печально что устройство не оправдало возлагаемых надежд.
Тщательно выбирали очиститель воздуха, у знакомых стоят несколько бризеров TION O2 и они довольны.
Другие знакомые тоже захотели купить себе и с ними я заказала себе один. Заказали максимальную комплектацию с модулем MAGICAIR.
При включении первый раз подключение пульта не очень очевидно, но подключили в течении 5 минут.
После включения бризера сразу пошел сильный запах пластика.
Убрали Фильтры, но запах был такой же, как у некачественного китайского пластика.
Всего моими знакомыми было заказано одновременно три одинаковых бризера TION 3S.
Все три бризера пахли одинаково. После изучения источника запаха выяснили, что запах идет именно от блока вентилятора.
Бризер, который должен очищать воздух пах так, что даже при выключенном состоянии чувствовалось.
Техподдержка связывалась через кого я заказывала бризер регулярно. Посоветовали, чтобы бризеры поработали с включенным обогревателем.
В итоге 3 бризера без фильтров работали круглосуточно 7 дней на максимальной температуре 30 градусов на предпоследней скорости, на максимальной скорости сильно дребезжат.
Электроэнергии потратили нормально, каждый бризер 1,5 квт.
Я была в помещении, где стояли эти бризеры в офисе, запах у бризеров остался. После выключения еще выветривался некоторое время.
В итоге все три бризера обратно отправили производителю, деньги вернули.
Хорошо, что не заказала сразу с установкой и отверстие не просверлили.
Всем кто захочет покупать бризеры TION 3S рекомендация: сначала проверьте на запах до покупки устройства, а потом уже заказывайте установку, т. к. если установят с запахом, включать вы его не захотите.
Спрашивала у знакомых которые ставили ранее бризерTION O2 про запах, сказали что у TION O2 запаха не было вообще даже вначале эксплуатации.
В итоге похоже сбой у производителя с качеством комплектующих произошел и судя по отзывам уже сделана большая партия устройств с запахом.
Вопрос конечно моральный остается, как можно продавать такие устройства очищения воздуха с таким запахом пластика ?
Если проблема известна, то почему перед отправкой производитель не проверяет на запах устройства?
Очень конечно жалко что TION 3S невозможно использовать, т. к. к зиме хотелось установить очиститель, т. к воздух зимой когда топят печки у нас грязный. Но пока взяли паузу может другие подобные устройства будем смотреть.
Вообще тема очень актуальная, все кому мы рассказали об устройстве очистки воздуха сразу же хотели заказать себе тоже, так что печально что устройство не оправдало возлагаемых надежд.
| Год выпуска/покупки | 2017 |
| Общее впечатление | Не рекомендую, сильный химический запах пластика. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву19
Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, оставьте нам в личных сообщениях свои контактные данные. Мы очень хотели бы разобраться в ситуации.
С уважением, команда Тион
"З. Ы. Пишу дополнение после уже месяца использования. Запах стал поменьше, я для себя выяснил что запах исходит (осоебенно в первое время) от розовой внутренней обивки бризера, так как мне привезли второй абсолютно новый прибор."
Выводы :
1) у Вас запах был даже после месяца эксплуатации.
2) Уточняю запах идет именно блока вентилятора который скрыт т.к. на входе в блок запаха нет, а при выходе из блока есть запах. Это проверяли при открытом Тионе без фильтров. Скорее всего пластик крыльчатки пахнет.
3) После 14 дней покупки по закону нельзя вернуть прибор, а деньги больше 40 тыс. Так что ждать даже три недели не вариант, при том что прибор должен все время работать с подогревом и нужно дышать запахом пластика.
4) пришлось изучить (по интернету и т.д.) откуда берется запах в пластике и как влияет на человека, так этот запах вреден для человека. Но что вреден даже и так понятно кто нюхал китайский пластик.
5) у других приборов нет такого запаха.
6) Отзыв написан что бы люди знали что это не единичные случаи с приборами у Тиона с запахом и что почему-то при поставке никто на запах не проверяет.
Смотрели на сайте у Тион 3s нет сертификата что прибор очищает воздух и сертифицирован как очиститель воздуха.
Получается если нет сертификата как очистителя воздуха то качество прибора по очистки воздуха не гарантировано и доказать потом покупателю что либо будет сложно.
7) Со мной так никто и не связался из Тиона, зачем контакты просили ?
Предложенная Цена покупки бушного прибора старой версии:
Tion O2 макс компл - 14900
MagicAir Re - 5 900
Всего = 20800 руб
Посмотрели на сайте есть меню Акция\Бризеры с пробегом: [Вырезано модератором]
Здесь как раз те цены что предложили:
Бризер Tion O2 MAC Re - 14900
Базовая станция MagicAir Re - 5 900
Т.е. всего = 20800
Причем сам Тион покупает по программе TION TRADE-IN (меню сайта Тиона Акции/TION TRADE-IN) такую же как написано на их сайте комплектацию : за 11 900 рублей (Tion O2 MAC,а мне предложили на 20800 руб (с новыми фильтрами).
Не поняли зачем нам Тион звонил и предлагали то что у них и так написано на сайте и так еще и Бушный прибор?
Остался главный Вопрос:
Когда будут продавать новые Tion 3S БЕЗ ЗАПАХА, или такого в планах у ТИОНА НЕТ ?
Т.к. по отзывам видно что не смотря на проблему с химическим запахом, приборы с ХИМИЧЕСКИМ ЗАПАХОМ продают!
В названную Вами сумму 20 800 рублей входит не только бризер, но и базовая станция MagicAir. Мы также предложили Вам полный комплект фильтров для бризера в подарок (в бризере по указанной Вами акции установлен только один фильтр). Вы можете пользоваться прибором бесплатно на протяжении всего срока тест-драйва, а после решить для себя, хотите ли Вы оставить прибор.
Запах от бризера беспокоит лишь некоторых клиентов: у нас менее 2% обращений по этому вопросу. Каждый такой случай мы разбираем индивидуально и всегда находим приемлемый выход. При желании пользователя можем заменить прибор или вернуть деньги.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, рады будем ответить!
С уважением, команда Тион
Я основываюсь на своих фактах и своем опыте:
На старых версиях Тион О2 не было вообще проблемы с запахом (у моих знакомых несколько Тионов стоит) почему и хотели купить прибор но новый.
Из трех новых поставленных приборов Тион 3S все три были с сильным химическим запахом от которого болела голова и было покраснение глаз. (Приборы стояли и провертивались в помещении где находились люди). у нас получается 100% приборов было с запахом.
Ваша Тех поддержка подтвердила наличие проблемы запаха у новых приборов - объясняя это тем, что была добавлена химическая добавка в элементы в приборы Тион 3S , которая повышает огнестойкость элементов прибора. (Добавки не было в старой версии Тион О2).
Я знаю что старые приборы не пахнут, но мне старый прибор (даже новый) не нужен, он устарел.
ВОПРОС: Все таки хотелось бы что бы ТИОН указал здесь контретно номер документа и дату - сертификата по котором новый Тион 3S сертифицирован именно как очиститель воздуха, т.е. по своему прямому назначению.
А то все специалисты Тиона отправляют к разделу документы на сайте, где нет сертификата или другого документа который подтверждает и гарантирует! на государственном уровне именно основную функцию Тион 3S - определенную степень очистки воздуха гарантированную.
Все размещенные на сайте Тиона документы и сертификаты как мы посмотрели не подтверждают и не гарантируют для Тиона 3S функцию очистки (там в сертификатах только написано: Продукция машиностроения, Директива никовольтная, Электромагнитная совместимость.). Просим указать на подобные документы.
Спасибо за вопрос! Бризер — не очиститель воздуха, а компактное вентиляционное устройство для бытовых и административных помещений. Его главная функция — нагнетать свежий воздух с улицы. Эту функцию прибор выполняет вне зависимости от наличия или отсутствия фильтров очистки. А все фильтры очистки, которые можно установить в бризеры, имеют свои декларации соответствия. Они выложены на нашем официальном сайте: https://tion.ru/about/doc/ Также есть протоколы испытаний, подтверждающие эффективность фильтрации.
С уважением, команда Тион
Стал выбирать приточку в комнату, а их всех видов сотни вариантов, включая регенераторы реверсивные и рекуператоры двухпоточные. Эти изделия быстро отпали по ряду причин и остались лишь приточки с подогревом и фильтрацией, а из них выбор остановился на Тионе 3S или Lufter Jet Helix 2017 года. Цена одинаковая по 35 000р.
Но теперь не особо понятно, что же будет лучше. Тион посолиднее, посерьёзнее, фильтры лучшие из всех, и вообще он шкаф настенный, но шумный из-за высокооборотистого АС-мотора с гудящими обмотками и электрикой, и у многих прибор сильно воняет. Фильтрация в теории для аллергиков и прочих астматиков. Производители, суровые сибирские мужики, весьма порядочные и у всех на виду и ни от кого не прячутся. Ген.директора хоть и арестовали, но это интриги богатых и влиятельных конкурентов, желающих отжать или зажать прибыльный и перспективный бизнес у Тионовцев. Я им ещё верю, но вот вонючий китайский косяк в новых бризерах - это подстава конкретная. Не знаю, сами они так накосячили или китайцы чего напортачили…
Lufter Jet Helix самый тихий из-за лучшего в мире немецкого ЕС-мотора, низкооборотистого и с беззвучной электроникой управления. Самый маленький прибор с гениальным расположением фильтра в стене. Не для аллергиков, но мне это и не нужно, Но… хрен знает где и кем этот прибор сделан в каких-то полулегальных и полукустарных условиях с гарантией на 2 года не понятно от кого и куда обращаться…
Мне важна тишина полная и не менее 60м3/ч приточного свежего воздуха с улицы с небольшим подогревом до 5-15гр.
Весной буду что-то покупать…
А уж если чего куплю, то самый лучший отзыв в интернете напишу точно!
Во всех подробностях и со всеми тестами… Чтоб другим неповадно было такое же … покупать :))
Спасибо за Ваше внимание к продукту! Чтобы облегчить Вам выбор приточного устройства, мы готовы предложить бризер на бесплатный тест-драйв! Вы сможете составить собственное мнение о работе прибора и принять взвешенное решение о приобретении. Если наше предложение интересно Вам, то оставьте, пожалуйста, свой контактный телефон в личных сообщениях, и мы позвоним, чтобы обсудить детали.
С уважением, команда Тион
Мы сами присматриваемся, видел стоит у нас в городе в магазинах такой работает в цоколе. НО надо прибор тоже изучать, у кого-то пищал высоковольтный транформатор там, т.к. здесь еще есть функция ионизации и ультрафиолета.
А по Тиону можете попробовать взять, только дырку в стене не делайте до проверки прибора. Если что вернете обратно, только обратно доставка скорее всего за ваш счет будет (уточните это заранее).
По сути своей, это копия Тиона О2, но в лучшем дизайне и с кучей ненужных примочек, типа рециркуляции, ионизации, УФ-лампы. Там шикарный пульт с экраном с подсветкой, чего пока нет у Тиона, бОльшая производительность на выходе прибора (но не на входе с улицы!), более тихий мотор на малых скоростях. На этом достоинства заканчиваются и начинаются непростительные недостатки:
Дует он вниз, что лучше чем вперёд у Тиона О2, но хуже, чем вверх и в стороны. Вниз дуть - это поднимать пыль с пола и задувать холодный воздух к полу - это глупо по всем статьям. Не экономично придётся сильнее греть входящий воздух - это дорого выйдет. Если дуть вверх, то там тёплый воздух от батарей смешается с холодным и будет равномерная подача от занавески свежего воздуха.
Прибор очень высокий по размерам и в моём случае установки, его можно поставить только под подоконником и он будет почти вплотную к полу, а это вообще плохо и почти впритык к подоконнику, который вообще придётся спиливать чтобы вынуть из прибора сеточку фильтр кверху у самой стены. Я ни чего спиливать не хочу. Проще купить другой прибор.
Коструктивная глупость - сделать 1 Квт нагреватель сразу на входе с улицы - он быстро загадится грязью и грязь эта ещё и будет постоянно подгорать и крепко влипать в нагреватель. Это не прибавит свежести и быстро забьёт нагреватель до неэффективного нагрева воздуха и уменьшения подачи воздуха. Но им так удобнее - не надо делать всеобщую теплоизоляцию всего корпуса, как в Тионе 3S.
Ещё досадный непростительный косяк - нет подачи воздуха в комнату с улицы без подмеса из комнаты, т.е. он в любом режиме больше половины воздуха подсасывает снова из комнаты, теряя весь свой смысл подачи воздуха с улицы. Это лечится полным заклеиванием скотчем всех вентиляционных дыр на корпусе сверху, но этот колхоз как-то плохо сочетается с супер-современным и красивым агрегатом за 28000р.
Есть ещё мелкие косяки, но суть в том, что Ballu Air Master - это попытка крупной фирмы переплюнуть Тион О2, при этом они содрали всю основную схему и идею у Тиона, упаковали в супер-красивый и современный дизайн, оснастили роскошным пультом и красивым экраном на корпусе, удешевили корпус, избавившись от полной теплоизоляции, догадались направить воздух вниз, а не вперёд, где часто будут занавески. Добавили режим рециркуляции, который на фиг ни кому не нужен, но в рекламе добавляет понтов, и этим же режимом напрочь запороли себе главное предназначение прибора - приточная принудительная вентиляция!
Изучив вопросы притка воздуха и естественной вентиляции мы вообще склоняемся к подаче воздуха с улицы через фильтр без обогрева, но подача должна быть сразу над батареей. И горячий воздех с батарей будет смешиваться с воздухом холодным и будет рециркулировать. Если что на батарею можно поставить тихий вентилятор который дует вверх, а то холодный воздух при -30 может и батарею заморозить.
Уважаемые администраторы сайта Otzovik!
Обращаем Ваше внимание на нарушение пользователем https://otzovik.com/profile/kurmgn правил сообщества, в частности п.1.1. и п.2.8 Правил Сообщества «Отзовик».
Во-первых, как следует из отзыва
Во-вторых, пользователь kurmgn является недавним участником Сообщества. В его активе лишь один отзыв (который мы считаем несоответствующим Правилам Сообщества) и 25 одинаковых по сути комментариев о нашем приборе к отзывам других участников сообщества. Среди прочего, комментарии пользователя kurmgn содержат прямую рекламу конкурирующего устройства. Это нарушает п.2.8.
К сожалению, у нас нет оснований верить в подлинность отзывов этого участника, а также в его стремление быть полезным остальным участникам сообщества. На данный момент, деятельность пользователя kurmgn выглядит как намеренная дискредитация нашего продукта.
На основании вышеизложенного просим удалить все не соответствующие правилам сообщества активности пользователя kurmgn.
Мы были владельцами устройста ТИОН 3S и сдали обратно ввиду химического запаха.
Вы связывались с нами и Ваш менеджер сказал что есть проблема с запахом и пока она решается и нам перезвонят как решится эта проблема.
Если какой-то информации Вам не хватает перезвоните.
Никакие другие устройства не рекомендуем, было обсуждение (не реклама) с другими участниками подобных устройств. И если вы почитаете тов итоге вывод - что по техническим характеристикам ТИОН 3S лучше других известных аналогов. Укажите что считаете рекламой.
Полезность комментариев в том что констатируется реальный факт приобретения и сдачи устройства, а так же общения с представителями ТИОНА.
Зарегистрировались на этом сайте что бы был публичный диалог с официальным представителем, который полезен другим пользователям, т.к. есть проблема о которой говорят и другие пользователи.
Вы обещали сообщить когда исправят ситуацию с ТИОН 3S, Ваш менеджер звонил. Мы констатируем факт - а Ваш менеджер звонит и предлагает почему-то предыдущую модель ТИОН о2 для тестов она без запаха, и говорит что ТИОН 3S еще тестируется.
Пункты правил :
2.8. Оффтоп, дублирование, реклама, а также неактуальная или вводящая в заблуждение информация.
Рекламы нет как указывали выше, информация как раз актуальная, т.к. пишем то о чем общались с представителями Тиона.
п.1.1. Авторам начисляется денежное вознаграждение за каждый просмотр опубликованного ими отзыва при выполнении следующих условий:
- не понятно что нарушили конкретно в п.1.1. ?
В итоге если читать все написанные комментарии то есть Факты:
- ТИОН 3S по техническим характеристикам лучше других известных аналогов.
- Но Была у нас проблема которую специалисты тиона признали (запах) и сейчас тестируют. Обещали сообщить о решении…
- Отзыв призывает быть бдительным покупателям и проверять качество до просверливания дыры в стене.
- В комментариях написано что техподдержка Тиона отрабатывает.
- Комментарии пишем т.к. находимся в процессе выбора устройства и мотироим именно текущую ситуацию.
- Если есть дубли информации то можно обсудить что удалить.
- Текущий отзыв расширенный и информативный указаны и положительные стороны продукта.
- К вопросу о последних отзывах (других пользователей) о ТИОН 3S на этом сайте - вот как раз на них надо обратить внимание администрации сайта, несколько пользователей только что зарегистрировались и написали всего 10 строк текста в отзывах.
- готовы к продуктивному диалогу.
Думаю, единственное решение, это просто заменить вонючий пластик на качественный, пока не распугали всех будущих потенциальных покупателей.
Я например после этих всех увиденных отзывов сделал специальный пост в фейсбуке и это работает при 22 000 подписчиках.