Отзыв: Superkassa.ru - сервис онлайн-продажи авиабилетов - Недобросовестный сервис
Достоинства: нет
Недостатки: не несут никакой ответственности за предоставленные услуги
Купил через этот сервис дешевые авиабилеты, подтвердили оплату, прислали билеты на почту. Проверил наличие билетов у перевозчика - все было нормально, распечатал билеты с сайта перевозчика. При проверке у перевозчика на следующий день, написали "отмененный заказ". При обращении в Superkassa - ответили, что продали несуществующие билеты и вернули деньги, хотя по факту билеты были существующие, видимо произошел сбой у них в ценовой политике. На дальнейшие письма отвечать перестали. Вот так вот Superkassa даёт гарантию на проданные билеты!
Знайте, что при покупке билетов через них, вы можете лишиться своих билетов в любой момент, и придется покупать новые, но уже дороже - время-то прошло!
Знайте, что при покупке билетов через них, вы можете лишиться своих билетов в любой момент, и придется покупать новые, но уже дороже - время-то прошло!
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Недобросовестный сервис |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Спасибо, что вы оставили отзыв о нашем сервисе. Но давайте будем предельно честны в оценке наших услуг.
28 сен в 13:08 в известной вам группе соц.сети Вконтате.ru была опубликована новость об ошибке на нашем сайте.
Авторы без лукавства утверждали, что это глюк и предлагали всем желающим рискнуть и попытать счастья слетать куда-нибудь за очень дешево.
Всем кто видел это сообщение было заведомо ясно, что это ошибка и скорее всего покупка не получится.
Цитируем: Агентство "Superkassa" жесточайше глючит для авиабилетов авиакомпании Pegasus - цены выдает в разы меньшие, чем на сайте перевозчика. … Пример: МСК - Стамбул - МСК = 100 рублей, Москва - Бишкек - 100 рублей, Стамбул - Анталья - 50 рублей.
Отменят ли - не знаем, рискнуть стоит. Если и отменят (хотя как отменить билеты лоукоста?) - просто вернут деньги сегодня-завтра."
Вы, Владимир, оказались среди читателей данного сообщения, в комментариях даже есть ваш отчет о ходе подтверждения на сайте перевозчика перелета (в 14:04).
На нашем сервисе, действительно, был сбой. Через два часа вам пришло письмо с извинениями и объяснениями. Деньги за "счастливые" билеты остались на вашем счету, их не списывали, просто сняли «hold».
Но вы остались недовольны!
Очень хочется летать за 100 рублей, и не важно что, кто за эту ошибку кто-то расплатится своей зарплатой.
Так держать, Владимир.
С уважением, команда SuperKassa