Отзыв: Оконная компания "Ленинградские Окна и Потолки" (Россия, Санкт-Петербург) - Все было хорошо!Кроме поцарапанного нового холодильника!
Достоинства: Хорошая реклама
Недостатки: Фирма не несет ответственность за своих монтажников.Если расписался в акте приемки то все будь здоров!Больше ты им не нужен!
В 2015 г. Заказывал у них окна в кухню и в зал цены заявленные менеджером по моим размерам значительно выросли после прихода замерщика хотя размеры окон оказались меньше! Ну да ладно сделали нормально! Потом заказали потолок в кухню, договор 19048 от 26.03.16. При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник "Аристон"на мой вопрос что теперь мне с этим делать? Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!! Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит! Так никто и не перезвонил!!! Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам! Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник! Так что думайте люди у кого заказывать потолки и окна. Не повторяйте моих ошибок. Если при монтаже вам накосячат то исправлять точно ничего не станут, скорее всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд. и. тп. И то что вы у них делаете уже третий заказ тоже не в счет. Видимо для фирмы с такими объемами работы, плюс минус один клиент ничего не значит! Заказал в другой фирме два окна и два натяжных потолка все прошло хорошо! И дешевле чем в "Ленинградских окнах и потолках"! Всем теперь рекомендую! Только не Ленинградские окна!
Время использования
1 год.
Общее впечатление
Все было хорошо!Кроме поцарапанного нового холодильника!
мда уж, поцарапали холодильник, беда так беда)))) люди уже не знают к чему подкопаться)) скоро будут писать что не понравился запах от рабочих\ не поздоровался \ косо посмотрел ))
Клиенты пишут. Не умеете работать,отойдите в сторонку и уступите место настоящим мастерам своего дела. По судам вашу компанию нужно затаскать,с неустоечками в 3процентика от цены договора да со штрафами. Тогда поймете,как хамить,бить,царапать. Это вы для людей,а не люди для вас
Спасибо за потдержку!Сам работаю в сфере обслуживания. Бывает всякое.,но вот так в наглую не предпринять ни каких действий в решении этой проблемы и просто отнекатся от клиента это просто обидно в конце концов!!!!Позор для такой фирмы с её обьёмами и масштабами! Просто упала в грязь лицом, в моих глазах!!!
Прошу прощения, но насчёт масштабов и объёмов Вы заблуждаетесь. Открытые источнике в инете показывают копеечные суммы налоговых платежей. Да и какой объём работ может выполнить фирма с числом сотрудников 6 в 2017 году и 16 в 2018 ? Я серьёзно. Сегодня читаю отзывы и волосы дыбом… Кстати, я тоже пострадавшая. Верю каждому Вашему слову.
Комментарии к отзыву6