Отзыв: База отдыха "Баден-Баден Лесная сказка" (Россия, с. Еткуль) - Место прекрасное, но будьте внимательны при заселении!
Достоинства: Природа
Недостатки: Деньги мимо кассы
просто Решили мы отдохнуть в этом месте с 5 по 6 октября 2017. Выбрали номер категории «люкс», чтобы точно быть уверенными в качестве отдыха. Но почему то это не произошло, потому что почти все время, что мы провели на этой базе - мы думали только о том, не обкрадут ли наш номер, пока нас там нет?! А почему?! Потому что к нам подселили ещё одному семью. Вы представляете? Мы только после купания, в халатах ходим по номеру, а тут открывается дверь.
Как такое возможно ? То есть, при заселении в номера они даже не фиксируют, кого в какой номер? Просто раздают ключи?! Это первое, что нас насторожило. Далее - завтрак. В номерах категории «люкс» завтрак включён в стоимость. И завтрак не в кафе, а в ресторане. Естественно, куда мы с утра и направились. На что удивленный официант с «удивлением» нам заявляет - вы завтракаете в кафе! ( ХОТЯ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ДЕВУШКА НАМ «уточнила» ЗАВТРА В РЕСТОРАНЕ. Я это очень хорошо запомнила, потому ещё переспрашивала у неё, где ресторан). Так вот, оффициант нам вообще заявил, что браслеты (из выдают каждому посетителю базы отдыха в качестве ключа от номера и проходного через турникет в главный корпус) вообще пустые, в них нет никакой информации о том, в каком мы номере и что включено в стоимость. На ресепшене девушки с удивленными глазами начали отнекиваться, мол мы не знаем, почему вы в кафе. Все люксовые номера должны завтракать в ресторане. С этим конечно тоже разобрались. Но ощущение оставалось, что нашу оплату просто провели мимо кассы. На минуточку, одна ночь в люксе на двоих Стоит 5700 ( со скидкой в будний день вышло примерно на тысячу меньше). Мы ещё при заезде очень сглупили и забыли попросить чек о оплате номера, хотя они сами обязаны его выдавать. Попросили его при выезде, на что девушка развела руками : «странно, по вам нет чека, рому выписать вам только акт о оплате»... господиии, эти акты ничего не стоят, из можно распечатать просто так. Тем более выдала она его нем без подписи! Все же знают, что чеки всегда печатаются в двух экземплярах?) (один для организации, второй клиенту) так вот, не было ни одного чека. Оплату ПРОВЕЛИ МИМО КАССЫ! От этого и заселили к нам ещё одну семью, от этого и не было зафиксировано услуг, которые включены в стоимость. В общем, на месте налоговой я бы ими заинтересовалась. Место в общем, ничего. Если приедем сюда в ещё раз - мозги им будем **ть с самого начала. Чтобы все делали правильно в своей работе.
Как такое возможно ? То есть, при заселении в номера они даже не фиксируют, кого в какой номер? Просто раздают ключи?! Это первое, что нас насторожило. Далее - завтрак. В номерах категории «люкс» завтрак включён в стоимость. И завтрак не в кафе, а в ресторане. Естественно, куда мы с утра и направились. На что удивленный официант с «удивлением» нам заявляет - вы завтракаете в кафе! ( ХОТЯ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ДЕВУШКА НАМ «уточнила» ЗАВТРА В РЕСТОРАНЕ. Я это очень хорошо запомнила, потому ещё переспрашивала у неё, где ресторан). Так вот, оффициант нам вообще заявил, что браслеты (из выдают каждому посетителю базы отдыха в качестве ключа от номера и проходного через турникет в главный корпус) вообще пустые, в них нет никакой информации о том, в каком мы номере и что включено в стоимость. На ресепшене девушки с удивленными глазами начали отнекиваться, мол мы не знаем, почему вы в кафе. Все люксовые номера должны завтракать в ресторане. С этим конечно тоже разобрались. Но ощущение оставалось, что нашу оплату просто провели мимо кассы. На минуточку, одна ночь в люксе на двоих Стоит 5700 ( со скидкой в будний день вышло примерно на тысячу меньше). Мы ещё при заезде очень сглупили и забыли попросить чек о оплате номера, хотя они сами обязаны его выдавать. Попросили его при выезде, на что девушка развела руками : «странно, по вам нет чека, рому выписать вам только акт о оплате»... господиии, эти акты ничего не стоят, из можно распечатать просто так. Тем более выдала она его нем без подписи! Все же знают, что чеки всегда печатаются в двух экземплярах?) (один для организации, второй клиенту) так вот, не было ни одного чека. Оплату ПРОВЕЛИ МИМО КАССЫ! От этого и заселили к нам ещё одну семью, от этого и не было зафиксировано услуг, которые включены в стоимость. В общем, на месте налоговой я бы ими заинтересовалась. Место в общем, ничего. Если приедем сюда в ещё раз - мозги им будем **ть с самого начала. Чтобы все делали правильно в своей работе.
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Место прекрасное, но будьте внимательны при заселении! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву