08.10.17 Посетили магазин. Выбрали 2 комода, шкаф и зеркало. Позвали консультанта и спросили, как произвести покупку. Нас попросили подождать пока кто нибудь освободиться. Дождались, консультант пошёл проверять наличие товара. Оказалось что комоды которые мы выбрали только на зале в собранном виде. Осмотрев их решили взять (хотя с зала брать не хотелось) Консультант принёс комоды к стойке выписки, написал бумажку и отправил на кассу. НА вопрос где забрать товар? сказал здесь, подгоните машину к главному входу в магазин. Я УДИВИЛСЯ. Товар крупногабаритный, через кассу???-подумал я, и пошёл оплатил и подогнал авто. Вернувшись за товаром обратился к консультанту, он снова был занят другим клиентом и вновь попросил обождать. Я обратил внимание, что маленький комод стоит в тележке (как в продуктовых магазинах), не упакованный (доже в плёнку не обёрнутый) и решил что с этим справлюсь сам. Сказал консультанту, что отвезу к машине пока он освободиться. Он кивнул головой утвердительно и я повёз комод через кассу никто даже чек не проверил. Я вернулся за вторым и снова некого нет!!! Постоял, подождал, надоело... Второй комод был тоже не упакован. Он был высокий 1000 мм (6 шуфлядок) тележка "продуктовая" высокая, других у них нет! И с дуру решил снова сам (ждать надоело) при погрузке комода в тележку выскочила верхняя шуфлядка и разбилась. В ЭТОТ момент проходит мимо наш консультант с тележкой с каким то товаром и говорит " Сейчас я отвезу, и мы решим ваш вопрос" Я злой, жена расстроилась, дочка чуть не плачет (комод был ей)
Пришёл консультант-продавец посмотрел, и сказал сами грузили, сами разбили, не чем не помогу. На экспозиции стоял второй такой же, (рукожопасобраный вверх ногами) я попросил заменить разбитую шуфлядку, мне отказали. Попросили позвать товароведа, сказали его нет. Вышел типо старший и заявил : что у них на складе специально обученные грузчики-упоковщики сидят (чего сидят?), и забирать товар надо на рампе. Я взял книгу жалоб и предложений и изложил всё выше перечисленное. Пока писал, и шуфладку собрали (прав до поломанную) и комод плёнкой обернули и обротно в тележку погрузили. Шкаф забирал уже с рампы и вправь 3 грузчика там СИДЕЛИ... Забирал шкаф и думал, коробки запакованные, не проверишь что там может дрова?

Так что товарищи " С НАЧАЛО СТУЛЬЯ, А ПОТОМ ДЕНЬГИ"
В книге жалоб похожий случай был днём раньше с женщиной.