Воспользовалась перелетами авиакомпании несколько раз, по маршрутам из Москвы до Лондона и Лондон-Монреаль. К сожалению самолеты, которые летают в Москву, оказались в худшем состоянии, чем те, которые летают по трансатлантическим маршрутам. Это видно было по состоянию кресел и внутренней отделке самолета, и по сервису. Но по сравнению с нашими авиакомпаниями все равно очень хорошо, во всяком случае, не было задержек рейса или еще каких-то неприятностей. А базовый аэропорт для самолетов British airways Хитроу вообще отличается хорошим уровнем сервиса, безопасности и комфорта - так что не вижу никаких препятствий пользоваться авиакомпанией и в дальнейшем.