Профессионализм менеджеров нулевой. Ладно, ошиблись с подбором запчастей, с кем не бывает. Хотя при этом автомобиль назывался: Лада Ларгус 8-миклапанный, без АБС. Менеджер выбрал тормозные колодки для 16-тиклапанного варианта с АБС. Комплекты тормозных колодок по цене один в один. Но произвести обмен - это мировая проблема. Один менеджер заверяет: "Обменяем без проблем". Посылаем курьера в магазин в Митино. А другой: "Нет. Вы же по безналу покупали. Поэтому так просто не получится. Давайте нам письмо с печатью". Господа торгаши, вы в каком веке живёте? Из-за ваших косяков я должен мотаться за 40 км., возить вам бумажки, чтобы вы соизволили их рассмотреть? Общение с центральным офисом - это вообще космос. После нескольких минут невразумительного мычания одного "топ манагера" и ожидания соединения неизвестно с кем связь обрывается.
Если вы цените своё время, обходите стороной эти "Рога и копыта".