Я не первый год знакома с этой сетью, неоднократно забегала брала кофе или проводила собеседования или просто отдыхала в кафе с друзьями. Данное кафе по моим меркам не из ряда "забегаловок" или фастфудов как по цене так и по качеству. С рождением детей я часто захожу побаловать лакомок, какао со сливками или мешмелоу, тортик или чискейк, дети любят шоколадницу, и я доверяю качеству данной еды.

Но последнее время у меня постоянно какие то проблемы с данной сетью, то не добросовестное обслуживание, за которое мне отписались и только через почти 4 месяца позвонили узнать в чем же была проблема, и да администратор извинился и предложил комплимент от кафе... но осадок остался. Сегодня снова были в данной сети, на этот раз всей семьей, заказали вкуснейшие блинчики с яблоком и карамельным соусом плюс горячие напитки. Были в крупном тц, людей в самом кафе немного, официантка одна девушка на 2-3 столика. Девушка очень приятная, культурная и доброжелательная, к ней нет претензий. Когда подошли к столику нам пришлось простить убрать со стола за предыдущими клиентами и забрать счет, люди ушли не перед нами, а довольно давно. Скорость обслуживание убивало медлительностью, обычно быстрее всего готовится напиток, мы заранее просим подавать по готовности, но не в этот раз напитки были через 40 минут от начала заказа. Нам принесли разукрашки- детское меню мы порисовали отвлеклись, дочь съела пюре и нам принесли блинчики, я покормила двоих детей и остались ждать заказанные напитки, после 20-30 минут нам принесли напитки. Девушка в перерыве дважды спросила не желаем мы еще чего нибудь. НЕ знаю может я придирчива, но мне это не понравилось. Зато счет нам принесли в течении 2 минут, бармен прилетел на всех порах. Осадок неприятный, правда в инстаграмм куда я высказала свое недовольство, мне тут же ответили представители с кофейни, извиняясь за произошедшее, по мне при таких ценах и таком узком спектре услуг, могли бы подтянуть обслуживание. Простите если я не права.