Влюбилась в эту серию полтора года назад. Для начала испугал объём, много-значит некачественно, оказалось не так. Густой и длинный волос требует особенного ухода: долгое мытьё, больше расход моющего состава, сушка, расчёсывание, укладка и прочее. Без бальзама, обсохшие волосы, практически не расчесать. По сути подойдёт любой ополаскиватель, даже уксус и лимонная кислота, но я не стремлюсь к пересушке кожи головы, бальзам-именно то средство, которое не только нейтрализует действие шампуня, но и увлажняет кожу головы, питает структуру волос. Наношу после промывания головы на минут пять, в рекомендациях написано 1-2 минуты, мне мало) После смывания бальзама, волос сразу перестаёт путаться, а после полного высыхания ещё и легко расчёсывается, не выдирая волосы. После использования данной серии, в течение длительного времени, перестал выпадать и сечься волос, может не для всех подходит, но мне будет сложно поменять на что-то другое. И совет всем, кто ухаживает за собой, все косметические средства индивидуальны, пусть займёт поиск нужного средства какое-то время, но сделав выбор, перестаньте экпериментировать, эффект от используемого вами средства, может наступить через пол года после применения. Ищите, пробуйте, а я уже нашла, то что искала).