Приобрел в магазине «Связной» по адресу г. Тверь, ул. Горького, 122/2 мобильный телефон PHILIPS E311 Xenium Navy.
Дата покупки - 15.10.2017. Из двух работавших менеджеров телефон продавала девушка, имени к сожалению, не запомнил.
В момент проверки работоспособности аппарата в домашних условиях была выявлена неисправность динамика: телефон работал только на громкой связи.
Начал рыться в настройках телефона, т. к. подумал, что надо просто где-то что-то включить.
И о ужас - обнаружил в телефоне фотографии предыдущего владельца (лес, грибы и тому подобные бытовые снимки). То есть фотографии, сделанные именно не в офисе для проверки работоспособности телефона, а уже в процессе эксплуатации.
Из чего я могу сделать только один вывод: наглость компании «Связной» достигла уже такой величины, что магазины торгуют б/у товаром после ремонта. Ладно бы это происходило еще не заметно, но наглость достигает таких высот, что люди даже не удосуживаются почистить память телефонов после ремонта.
В самом магазине сразу же вернули деньги без вопросов – видимо все сотрудники в доле и не хотят раздувать шумиху. Динамик, кстати, оказался действительно не исправным. Из двух присутствовавших менеджеров никто даже не извинился.
Самое обидное, что покупал телефон для своей бабушки, хотел сделать ей приятное. В город приехал только на один день и слава богу успел вернуть неисправный аппарат до отъезда.
В итоге чувствую себя обманутым и оплёванным. Бабушка тоже нервничает, что создала лишние неудобства. Просто свинское отношение к людям!!! На самом деле просто нет слов, чтобы искренне описать свои эмоции.
Очень надеюсь, что это проблема не всей компании в целом, а именно отдельно взятого магазина. Я считаю, что за такие вещи руководитель магазина должен быть уволен!
Могу добавить только одно: в «Связной» больше ни ногой!