Не так давно к нам в Барнаул зашел томский продуктовый сетевик "Ярче". Вот тут-то все и вздохнули с облегчением: наконец-то можно гонять за хлебом и творогом куда-то кроме той самой "М.", которая уже поперек горла стоит у большей части горожан своим безалаберным отношением к покупателям.

Но не о желто-зеленой империи алтайского миллионера сейчас речь. Пишу о "Ярче", название которого оправдывает себя во всех планах.

Для начала хочу поблагодарить маркетологов сети. Поймала себя на мысли, что в сбытовой политике и культуре они учли все слабые места конкурентов и сделали их своими преимуществами. Грязная кафельная плитка и железные прилавки? А в "Ярче" отделка темным деревом, холодильники-шкафы и приятные стенды для фруктов. Это я как визуал говорю, глазу нравится. Добавим сюда приглушенный свет, бонусы в виде тех самых микроволновок для разогрева выпечки, жк телевизоров вместо адски назойливого радио, да и в целом зелено-коричневую гамму, и получим дешевый, но статусный и стильный магазин у дома. Человеком себя чувствуешь сразу, что ли.

Еще к слову о человеческом, а именно - об обращении. Барнаул - не Питер, и вежливость не наш конек:) Народ, собственно, настолько привык не контактировать с вечно раздраженным персоналом продуктовых, что приспособился быстро-молча набивать продовольственные корзины и ретироваться как можно быстрее от кассы. "Ярче" же произвел революцию, сделав упор на сервис - теперь вежливость сотрудников является одним из главных аргументов в пользу покупок именно в этой сети, а всем остальным продуктовым волей-неволей приходится соответствовать новому уровню.

А еще "Ярче" одел продавцов в приличную и даже интересную униформу - жакеты в полоску и фартуки вместо грязных, засаленых толстовок, это тоже, своего рода, революция.

А еще там торговые марки, которые раньше были недоступны барнаульцам - та самая "М." упорно не хотела хоть сколько-то менять/расширять ассортимент. "Ярче" же как будто учло все невысказанные пожелания барнаульцев и предложила новые наименования во всех категориях. Отдельное спасибо за дешевое "Яшкино", которое офисные и университетские сладкоежки могут закупать "маленькими порциями" за сущие копейки. Да и в целом во многих категориях продукты здесь обходятся дешевле. Даже акции не нужны - вот чудеса-то!

Так что если и за товарами, и если уважаете себя, то только в "Ярче". Самой сети пожелаю не расслабляться - начали за здравие, получили признание у народа, так извольте не закончить за упокой.