Совсем недавно обратился в отделение Русского Стандарта за получением потребительского кредита. Скажу сразу, что являюсь клиентом банка (использую депозит) более 5 лет. И ожидал соответствующего отношения.

Про катастрофически малое количество сотрудников по отношению к числу клиентов и скорости обслуживания я вообще молчу. Дождался своей очереди, заполнил заявление, сняли копии документов. Меня заранее уведомили, что могу рассчитывать на меньшую сумму, чем я запрашиваю, на что я был согласен.

Девушка сказала, что ответ будет к вечеру. Скажу наперед, что мурыжили меня 2 недели, несколько раз просили снова приехать в отделение, по их требованию пришлось делать запрос кредитной истории за 450 р. Звонил им каждый день и каждый день они ждали ответа из Москвы. Ответа я так и не дождался и обратился в 2 других банка, которые в этот же день одобрили кредит с более низкой ставкой.

P.S. ответа от Русского Стандарта я и через месяц не дождался. Делайте вывод сами :)