Данный комментарий относительно работы связного:
Выслушайте и прочитайте до конца, возможно это будет любопытным длякогото, скорее для всех, кто захочет иметь дело с компание связной.
Суть такая:
Моя девушка решила прикупить данный аппарат в связном (в рассрочку).
А я со своей стороны не рассматриваю такие варианты, так как телефон надо либо покупать либо не покупать, а не брать в рассрочку или кредиты...
Я решил сделать сюрприз, девушка на кануне отказалась от телефона и в этот же день я обратился в интернет магазин связной. Сообщил детали заказа: номер и т. п информацию, сообщил, что клиент, девушка и не будет забирать аппарат, что я его хочу выкупить сразу и сделать ей подарок/сюрприз.
Звонок и диалог был с приятной девушкой, которая все поняла и помогла оформить заявку на аппарат.
Договорились, что в этот день к 20-21 часам будет доставка по указанному мной адресу.
Прошло время и мне перезвонили (после всех подтверждений и сообщений о том, что заказ оформлен), по звонку мне сообщил, что не смогут выполнить заказ из-за отсутствия домашнего телефона при оформлении, я его сообщил сразу по запросу оператора, далее отказ от выполнения заказа на текущий день и попытка переноса на 2 дня позже.
При всём при этом у меня девушка улетала на отдых следующим днём (с утра)
Я сказал, что так не делается и договорённости необходимо выполнять, тем более такой маркетинговой компании как связной (вроде должен быть опыт)
Но нет, они на отрез отказывались, хотя аппарат был у них на складе...
В результате я купил данный аппарат в Мвидео у конкурентов.
Потерял кучу времени, пришлось сорваться с работы, тем самым я получил ещё кучу проблем.
Спасибо связной, никогда я не обращусь к вам вновь!
Что самое противное, что из-за этого случая они обвинили сотрудника в некомпетентности (типа стажёр) и скинули на него всю ошибку, хотя на самом деле этот вопрос решался достаточно просто:
Взять аппарат со склада или у конкурентов и доставить ко мне на адрес = выполнить условия заказа (предоставить данный инструмент решения проблемы оператору интернет магазина)
Но компания на столько крутая, что проблемы решает подарочными бонусами в размере 600 рублей!!!
Я в шоке от подхода компании к проблемам, в шоке от решения их метода решения и вообще в шоке от того, что такие ситуации у них возникают!
Настоятельно рекомендую не обращаться в данную компанию за оборудованием.
Знаю, что отзыв будет удалён, но я повторю это ещё раз и ещё раз...