Отзыв: Отель Phoenix (Китай, Хайнань) - Хорошая заявка- плохое исполнение.
Достоинства: Относительно не далеко от центра города
Недостатки: Транспортное сообщение с городом
Скажу сразу, впечатления неоднозначные. Роскошь и современность построек не сочетались с недоработанным сервисом. Обо всем по порядку. При заезде, около стойки регистрации стоит персонал, который любезно помогает вам отвезти ваши вещи в номер, в лифт вас не пригласят, так как вместе с вещами передвигаться не принято. Подойдя к номеру мы увидели, что он ещё не убран от предыдущих гостей, и горничная даже не намеревалась его убирать, пока мы не оповестили ресепшн. Возмущаться мы не стали, хотя с дороги очень хотелось поскорее помыться и отдохнуть, а просто дали горничной на уборку время около 2,5 часов. В это время мы пока осматривали территорию. На ней имеется несколько бассейнов, барных стоек, работают которые только вечером, прокат велосипедов и вообщем- то всё. Везде чисто.
Вернувшись в номер, уборка нас не обрадовала: были поменяны полотенца, постельное белье, вымыты полы, а вот сантехника и зеркала были грязными, пыль в труднодоступных местах так чинно и возлежала. Сделала вывод, что персонал плохо обучен. Я не придираюсь, просто мне кажется, что за свои 30 тысяч рублей за сутки, я имею право требовать хотя бы чистоту в номере. Непосредственно в комнате стандартный набор мебели хорошего отеля, огромная кровать и зачем- то ванная на балконе. Честно я себе смутно представляла процесс купания. Но кому- то это нравится.
Вечером мы решили прогуляться по городу. Добраться до него можно либо на такси, либо на автобусах, перевозящих постояльцев только этого отеля( при посадке необходимо предъявить карту от номера). Автобус эти ходят не часто, а желающих в город очень много, соответственно образуются большие толпы, так как китайцы в очередях стоять не любят, и потом получается, что кто успел, тот присел и укатил в город. Не особо бойкие продолжают тоскливо смотреть вдаль, в надежде на новый транспорт. Из города уже добраться проще, так как можно поймать такси.
Погуляв по городу, вернувшись в отель, мы захотели сходить в бар на крыше, нашей башни. Времени было 12 часов вечера, бар уже готовился к закрытию, народ расходился, заказ у нас приняли неохотно, свои два апельсиновых сока мы ждали около 20 минут, наверное тонко намекнули, что нам здесь не рады.
завтрак проходит на первом этаже. Всё очень вкусно и разнообразно, но народу очень уж много, приходилось выискивать свободный столик или выжидать пока кто-нибудь доест, прям час- пик в макдаке вспомнила. Ну вот вообщем- то и все. Вывод - за такие деньги мы спокойно могли остановиться в отелях с мировым именем, где сервис отточен до мелочей и есть разнообразная программа для туристов, как например в MGM, но это уже другая история. Спасибо за внимание.
Вернувшись в номер, уборка нас не обрадовала: были поменяны полотенца, постельное белье, вымыты полы, а вот сантехника и зеркала были грязными, пыль в труднодоступных местах так чинно и возлежала. Сделала вывод, что персонал плохо обучен. Я не придираюсь, просто мне кажется, что за свои 30 тысяч рублей за сутки, я имею право требовать хотя бы чистоту в номере. Непосредственно в комнате стандартный набор мебели хорошего отеля, огромная кровать и зачем- то ванная на балконе. Честно я себе смутно представляла процесс купания. Но кому- то это нравится.
Вечером мы решили прогуляться по городу. Добраться до него можно либо на такси, либо на автобусах, перевозящих постояльцев только этого отеля( при посадке необходимо предъявить карту от номера). Автобус эти ходят не часто, а желающих в город очень много, соответственно образуются большие толпы, так как китайцы в очередях стоять не любят, и потом получается, что кто успел, тот присел и укатил в город. Не особо бойкие продолжают тоскливо смотреть вдаль, в надежде на новый транспорт. Из города уже добраться проще, так как можно поймать такси.
Погуляв по городу, вернувшись в отель, мы захотели сходить в бар на крыше, нашей башни. Времени было 12 часов вечера, бар уже готовился к закрытию, народ расходился, заказ у нас приняли неохотно, свои два апельсиновых сока мы ждали около 20 минут, наверное тонко намекнули, что нам здесь не рады.
завтрак проходит на первом этаже. Всё очень вкусно и разнообразно, но народу очень уж много, приходилось выискивать свободный столик или выжидать пока кто-нибудь доест, прям час- пик в макдаке вспомнила. Ну вот вообщем- то и все. Вывод - за такие деньги мы спокойно могли остановиться в отелях с мировым именем, где сервис отточен до мелочей и есть разнообразная программа для туристов, как например в MGM, но это уже другая история. Спасибо за внимание.
Время использования | 5 суток |
Стоимость | 30000 ₽ |
Год посещения | 2016 |
Общее впечатление | Хорошая заявка- плохое исполнение. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву