Котел хороший, проблем не было. Все работает. Проблема при покупке данного котла совсем не в качестве котла или ттх, а проблема в послепродажном обслуживании - в сезон (осенью), очень не велика вероятность того что сервисный центр Navien найдет время чтобы посетить ваш дом для профилактики котла. Позвонить то вы можете в сервисный центр по тел (044) 592-60-30, и пообщаться с "директором" (ну представился так человек-что тут скажешь), но директор не в силе уточнить когда приедут мастера на профилактику котла, директор только может "записать вас, и когда будет свободное время выполнить вашу заявку". На все возражения по типу "гарантия слетит (так как для сохранения гарантии необходимо проводить техобслуживание раз в году, и проводить его может только оф. сервисный центр) - так написано в условиях гарантийных и тд." директор ответит вам "все будет нормально, поверьте мне на слово".
Но не стоит дальше возмущаться, на все ваши дальнейшие просьбы выполнить обязательства сервисного центра, директор лишь ответит Вам "подайте на меня в суд, ибо сегодня у меня нет настроения с вами общаться". Так тут и ответить то нечего.
Верить или нет, "директору" на слово - дело ваше. В этом году, по состоянию на 23.08.2017 стоимость техобслуживания составляет 700грн + 120 грн за дорогу мастеру.
Решать Вам.