Отзыв: Цифровое спутниковое телевидение НТВ Плюс - некорректность в отношениях с потребителем
Достоинства: качество просмотра программ отличное при хорошей погоде!
Недостатки: имеем право сменить тариф, особенно за 3 дня до начала месяца!
Месяц ещё не закончился, а я не могу сменить тариф, т. е. 28 сентября (оплата проходит с 1 числа месяца) мне сообщают, что деньги за следующий месяц уже сняты с личного кабинета! А кнопка "прервать услугу" не работает в пользу потребителя, а наоборот, "на изменение подписки в сторону увеличения". Некорректны и такие сообщения как: У вас нет прав к доступу программы! Можно написать например, - сожалеем, но вы не можете пока воспользоваться нашими программами!
Общее впечатление | некорректность в отношениях с потребителем |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву