Доброго времени суток.
Поделюсь своим печальным опытом работы с компанией А-Электроника и стабилизатором Электроника 6000.
Решили применить этот стабилизатор, на пробу, габариты понравились, на одном из объектов. Наша компания занимается монтажом электрооборудования и слаботочки.
Сколько раз пожалели с того момента... я уже считать перестал.
Начнем с приобретения.
Счет на Юрлицо выставляли НЕДЕЛЮ!!!!! Ну да ладно... пережили

Отправка только "Энергией", тоже пережили...
Пришло, смонтировали, УРА начали разрабатывать типовую схему с применением этих стабилизаторов, очень уж подходящие габаритыхарактеристики.
Но в любой "ложке мёда, всегда найдется бочка дёгтя" именно так я не ошибся.
Через полтора месяца стабилизатор просто выключается!
Первая реакция... ошибка в расчетах и монтаже, перепроверили ВСЁ на два раза, расчетные и фактические нагрузки, монтаж, оборудование установленное на объекте... все нормально, но стабилизатор "мёртв"...
С трудом, только по телефону, связались с "А-Электроникой, такое впечатление что электронная почта не для них... ответ прост отправляйте будем смотреть.
И начинается.
Адреса А-Электроники НЕТ!!!!! отправка на ФИЗ лицо!!!!!!
Отправили и... тишина 2 недели. Нормально подумали, но через 2 недели начали писать, звонить и ТИШИНА, почту такое впечатление что не читают, а телефон сбрасывают.
Через еще 3 недели случается чудо... отвечают на телефон, и абсолютно спокойно заявляют, что в отпуске... что вы волнуетесь, приеду будем разбираться... Бред!!! компания похоже из 1 человека!!!!!!
И опять тишина на 2 недели. Ни на почту ни на телефоны ни кто ни чего.
Проходит еще неделя и НАКОНЕЦ голос на той стороне отвечает что да, стабилизатор ... ВНИМАНИЕ находиться на проверке ( напомню, прошло с момента получения больше 4х недель), на вопрос когда будет результат, голос с непробиваемым спокойствием сообщает, что вы переживаете мы вам позвоним... я конечно понимаю что телефон великое изобретение, но 21 век!!!! есть электронная почта!!!!!
Проходит еще неделя, нам так ни кто и не позвонил, дозвонились сами... голос с тем же самым непробиваемым спокойствием заявляет, что был заводской брак контроллера е его сейчас меняют, по готовности отправят в наш адрес.
Проходит неделя и приходит СМС о том что компанией "Энергия" отправлен груз... НА ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ( напомню покупался стабилизатор на ЮрЛицо) от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА.
На почту опять тишина, получается ( через 2 дня) дозвониться...
Задаю вопрос простой:- почему отправили на ФизЛицо? - Ответ: -так проще... оно было указано в письме ( у нас как то принято подписываться при переписке, правда и названи компании всегда указано).
Вопрос второй: - причина выхода из строя - Ответ: - заводской брак, мы все починили.
Вопрос третий - почему отправка и в гарантию и с гарантии за наш счет ? Если оборудование вышло из строя по Вашей вине? - Ответ : - напишите номер телефона или номер карточки мы вернем затраты! ( Это они завляют представителю ЮрЛица, кто понимает разницу тот уже наверно смеется).
Проходит несколько дней и получаем груз... правда отправили на меня, а я был в командировке... но это же ерунда, туда сюда скататься 600 верст :)
Распаковываю ( про упаковку выше было) и начинаю звонить в А-Электронику, уже понимая что писать безполезно...
Вопрос: - где гарнтийный талон? Где Акт проведенного ремонта и заключение ? - В ответ тишина... То есть по телефону меня заверили что всё отправят по электронной почте (хоть бы обычной отправили) но с момента разговора прошло 2 недели, и всё еще тишина.
Про возврат денег за транспортную... не вернули ни копейки, к стати.

А теперь заключение.
Оборудование интересное, этого не отнять.
Но если оно у вас выйдет из строя... то вы ПОПАЛИ.

Нам применение стабилизатора обошлось...
Покупка - 12 000 рублей (без НДС)

Покупка замены - 21 000 рублей ( с НДС)
Покупка шкафа автоматики ( замена стабилизатора привела к изменению габаритов) - 14 000 рублей (с НДС)
Пересборка шкафа (пришлось разобрать первый и собрать все во второй) - 6 000 рублей.
Перемонтаж линий ( перекомуникация линий в шкаф, так как его меняли) 3 000 рублей.
Рабочее время мастера и инженера на перепроверку ПРАВИЛЬНО СОБРАННЫХ И РАСЧИТАНЫХ приборов илиний и всего - 12 000 рублей (люди зарплату так то получают за работу)
Ну и выброшенный стабилизатор Электроника 6000 ( лежит на складе, ждет сопроводительных документов)

И что в итоге.
Учить кого то жизни, бизнесу... не благодарное занятие.
То что мы больше с А-Электроникой не работаем, это ФАКТ, то что всем нашим постоянным партнерам не советуем, это ФАКТ.
А вам уважаемые читатели... повод к размышлению.

Контактов А-Электроники не пишу только из не желания с неизвестной компанией по судам гулять. Был бы договор поставки и нормальные реквизиты, передал бы в ЮрОтдел и пускай они из них "кровь пьют"