Отзыв дополнен!
Клиника на ул. Самуила Маршака, 15к1, работают ежедневно до 21-00 - очень удобно, не нужно отпрашиваться с работы. Очень вежливая и внимательная администратор Светлана. В клинике чисто и опрятно, в уголке ожидания, предлагают напитки: чай, кофе, есть телевизор. Там удобно оставить ребёнка, если визит к врачу наносится с детьми. Пломбировал зуб врач Валерия Сергеевна - очень грамотный специалист. С детства приходится общаться со стоматологами и есть с кем и чем сравнивать. Качественно проконсультировала, быстро, уверенно и очень хорошо запломбировала зуб. Очень понравилось, что всё общение конкретное и по существу и без лишних сюсюканий и умничанья.
Оборудование новое и судя по всему хорошее. Будем наблюдаться в этой клинике, пока всё нравится. Цены обыкновенные, не заоблачные и не бросовые. Светоотверждаемую пломбу установили за 3150 руб, сделали скидку 100 руб. Дали скидочную карту - 3%. Подарили пробник зубной пасты для чувствительных зубов. Вот такое было впечатление от клиники при первых посещениях.
А вот таким она стало:
Пользовались их услугами всей семьёй 4 года, но из-за их крохоборства и алчности, эту практику прекратили. Всегда обычная консультация и плановый осмотр полости рта были бесплатными (кроме самого первого посещения), но этим летом с ребёнка, который много раз лечил зубы в клинике, взяли плату (1000р) за осмотр. На вопрос почему услуга стала платной, одна сотрудница ответила, что консультация была проведена новым врачом, с которым до этого не консультировались (хотя на протяжении нескольких лет и взрослые и дети, пользовались услугами нескольких врачей клиники и денег за "нового" врача не платили), а др. сотрудница, по имени Ирина, заявила, что теперь все консультации "давно уже" платные, якобы из-за высокой загруженности врачей - две версии на одно событие означает только одно - это ложь. Такое враньё и мелочность очень сильно возмутила нас - больше их услугами не пользуемся. До этого неприятного инцидента, качеством предоставляемых услуг и квалификацией врачей были довольны. Всего однажды установленная пломба разрушилась во время гарантийного срока (1 год) - установили новую без оплаты. И детские и врачи для взрослых показали себя хорошими специалистами. Помещения (кабинеты) хорошие, оборудование тоже. Цены на услуги обыкновенные, как везде, в среднем установка пломбы 4-5 тыс. руб (хотя были случаи когда работа оценивалась и в 6 и в 10 тыс. руб). Т. е. никакого демпинга на услуги нет и их мелочная жадность обоснованна только алчностью.
Детский стоматолог Бо*рз*ов произвёл осмотр полости рта ребёнка + сделал панорамный снимок (1300 руб) и сообщил, что потребуется лечение 4-х зубов поражённых кариесом, но так как он собирается в отпуск то лечение сможет начать после отдыха. Лечение 1-го зуба минимум 5000 рублей (4200 работа + 800 обезболивание). Мы согласились. Но решили ещё показаться в детскую стоматологию №54 (Удальцова, 4). Там тоже сделали снимок (по полису бесплатно), врач сказала, что у этих 4-х молочных зубов уже корни растворились и лечить их нет смысла, они держаться только за счёт зажатия соседними зубами и нужна консультация ортодонта, работы для стоматолога там нет. Их нужно просто удалить. И ей стыдно за врача (Бо*рз*ова), который собрался лечить такие зубы. Борзов же тоже видел это на панорамном снимке!!! Алчности нет предела у этого "врача"!
Клиника соизволила ответить (даже попеняли, что пришлось это дважды сделать) на отзыв (надеемся они не сильно утомились в написании столь пространного текста для аргументированного (на их взгляд) обоснования своей мелочности и крохоборства, а то конвейерный бесплатный приём заставляет их сотрудников выгорать и утомляет очень сильно). Ответ пропитан дешёвым пафосом и апломбом самовлюблённых нарциссов. Покупку копеечных бахил и шапочек они считают веским аргументом для установления оплаты приёма. Или может быть подарки детям грошовых безделушек, за которые было бы стыдно даже АлиЭкспресс, толкают их на грань разорения? Все траты на оборудование и проч. производственные расходы (ревизии не проводили, но визуально ничего нового из оборудования не увидели, хотя бывали много-много раз) покрываются за счёт прибыли получаемой от коммерческой деятельности и все т. н. "бесплатные" приёмы это классический маркетинговый ход - всё заложено в стоимость услуг в целом (и их цены ни разу ни ниже рынка!). И если проведена глубокая аналитическая работа филиала, то почему не все сотрудники посвящены в её результаты и выдают разные версии об оплате за приём для консультации? Два ортодонта, два хирурга и стоматолог (видимо все пятеро злостные прогульщики лекций, в отличии от "специалистов" Дентал Лакшери) в детс. стом. поликлинике №54 подтвердили бесперспективность лечения молочных зубов, которые удерживаются только за счёт прижатия прилегающих к ним соседних зубов - только удаление. Но, настрочивший ответ, "рупор" клиники упорствует - надо лечить висящие на волоске молочные зубы ребёнка! Теперь и нам стыдно за "философию", проникнуться которой призывает писака ответа от клиники. И этим своим ответом на отзыв, клиника только укрепила нас в правильности сделанных выводов - мелочные, жадные, наглые, беспринципные, не брезгующие ни чем, ради наживы, люди работают в этом заведении. Такой философией проникаться не хотим и не будем. И спасибо за искреннюю радость в том, что мы нашли действительно ответственных специалистов для детей! И хотя "рупор" выразил эту радость в максимально язвительной форме, дыша злобой и упиваясь собственным, как им кажется, превосходством и наслаждаясь самолюбованием своим утончённым ехидством - тут ход наших мыслей полностью совпадает. Предпочитаем держаться от вас и вашей философии подальше! Всё бы ничего, но речь идёт о лечении, а они считают уместным язвить и по-хамски ёрничать на этот счёт.
И этим людям мы доверяем своё и здоровье своих детей!
Они и мёртвых лечить будут!
Дамы и господа задумайтесь!