Доброго времени суток!
Порывалась неоднократно написать отзыв на сайте Ростелекома, но так и не нашла вкладку "отзыв".
Отвратительное отношение, завышенные ставки, неразумная политика компании, нерасторопность персонала просто убивает.
Постоянные "зависания", поломка оборудования и пр.
За 1.5 года использования услуг Ростелекома, вызывала мастера несчетное количество раз.
Увы, но выбора оператора не было, устроили монополию в новом микрорайоне.
Теперь, чтобы расторгнуть с ними договор мне нужно выплатить около трех тысяч за оборудование. "ведь вы сами подписали договор, таковы условия". так извините!!!!!! вы не даете выбора при подключении.
Ждала мастера по ПЛАТНОМУ вызову ПЯТЬ ДНЕЙ!!!!
ужас! Чтобы дозвониться до горячей линии и выяснить нужного оператора, который подскажет решение проблемы, нужно пройти 7 кругов ада.
Установила камеры видеонаблюдения дома, но РТ не может предоставить статический айпи адрес для просмотра картинки с камеры на телефоне, такую услугу они могу предоставить только юр. лицам. Хотя прежде чем пойти в офис и отстоять очередь в 40 минут, я звонила на горячую линию и мне не сообщили, что возможности предоставить этот адрес нет.
всем, кто собрался подключать РТ, не советую. лучше вообще без интернета и тв, чем с ростелекомом.