1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Кухни "Кухни-экспресс" - УЖАСНО

Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Договор был заключен 26.06.2017, (с ИП Левчук Е. М договор ПЕ00003606) до сих пор заказ до конца не выполнен, на дворе НОЯБРЬ! Т. е. прошло 4 месяца! Все время кормят "завтраками". Стоимость кухни составила 88 377,60 руб(совсем не дешево) Деньги естественно попросили оплатить до момента поставки самого заказа(не делайте так, просите сначала товар)


Спроектированная дизайнером Козарь Л. П. кухня оказалась отлична от указанной в спецификации к договору. Это выяснилось в момент монтажа(монтажники этой же компании). Верхний фасад оказался на 20 см короче нижнего. Открыть один из шкафчиков оказалось невозможно, т. к. он упирается в ручку другого(обещали заменить ручки на некие кнопки, не сделали до сих пор)Как же так? И это за 90 т. р.??? Многие детали, которые привезли, оказались с явным браком, сколами (видимо в момент такелажа и транспортировки) ДО СИХ ПОР ЖДЕМ ЗАМЕНЫ!!!

В конце хочу добавить, наш дизайнер (та же Козарь Л. П) обещала, что сегодня все привезут. Но нет, не привезли. И даже не сообщили о причинах... Просто не привезли.
Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление УЖАСНО
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Кухни Экспресс-
Официальный представитель
Уважаемый, Каменских Денис! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной неприятной ситуацией, конечно такого долгого решения вопросов не должно быть!
Мы еще раз проверили документы по вашему заказу. Да, действительно, имеет место ошибка дизайнера, которая сделала неверный расчет и верхний ряд шкафов оказался на 12 см короче нижнего. Этот фасад она заказала за свой счет и он уже на складе. Толкатель Push-to-open, для замены ручки, также прислали. Поврежденные при транспортировке фасады в кол-ве 6 шт, перезаказаны и уже доставлены к вам.
Доставка по заказу ПЕВ00003606 была осуществлена 02.11.2017 к 20.00, как и было обговорено с Каменских Яной Геннадьевной, 03.11.2017 после 17.00 к вам выезжает мастер на досборку кухни, мы извиняемся что произошло недопонимание по дате доставки.
Благодарим вас за проявленное терпение и еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что сама эксплуатация кухни принесет Вам только положительные впечатления!
Juja161
Денис, как жаль, что я не прочитала отзывы до момента заказа. Уже как 5 месяцев жду кухню за 104000 и это со скидкой…