Полный отзыв можете прочитать внизу. Сегодня 07.12.2017. Договор 673/1р от 16.08.2017 г. Про диван уже не говорю. Деньги не вернули. Сроки постоянно переносят. Собрала документы в Роспотребнадзор. Завтра иду подавать жалобу. Также иду писать заявление в полицию на имя руководителя компании Ковалева Я. А. по факту мошенничества. Есть мысль перепродать долг.

В августе заказала диван. Подходил срок получения товара и за 2 дня я решила узнать статус заказа. Статус - диван на обшивке. Через несколько дней решила узнать актуальный статус - диван на обшивке, возникли какие-то проблемы на фабрике. Какие не понятно, менеджер обещала держать в курсе. Проходит две недели и я опять САМА звоню менеджеру и пытаюсь узнать в чем проблема. По словам менеджера проблемы в стегальном оборудовании, сроки назвать не может, но не раньше, чем через 2 недели. На следующий день она же мне назвала крайний срок 9 число (т. е через неделю). Звоню по общему телефону, соединяют с коммерческим отделом и молодой человек называет мне совершенно другую причину - проблема в набивке, а по срокам примерно 20 ноября. И тут я прочитала все эти отзывы по всему интернету... Думаю, что мой диван даже не начинали делать... Мои юристы написали претензию, которую я отправила данной компании.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Статья 23.1. п. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. А ВЫ ВИДЕЛИ В ДОГОВОРЕ 0,05% ???
Статья 23.1. п. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 28. п. 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок

И это только часть статей, которые нарушила данная компания.