1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Компания по ремонту окон "Служба оконного сервиса "SOS" (Россия, Ленинск-Кузнецкий) - Как моя Мама училась на своих ошибках

Достоинства: Энергию менеджеров продаж, да в мирных бы целях, перевернули бы планету!
Недостатки: Абсолютнейший лохотрон! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Уважаемые жители городов Ленинск-Кузнецкий, Полысаево и Белово, будьте бдительны, Вас хотят обмануть!!!
Рекомендую уже на стадии первого звонка от оператора данной "компании" отбить у него или неё всяческое желание общаться с Вами дальше.
Моя Мама имела неосторожность беседовать по телефону с приятной девушкой примерно неделю и согласилась на визит "специалиста", тем более это же бесплатно. Уже через пару дней у нас на пороге появился миловидный молодой человек, на поверку оказавшийся ушлым менеджером продаж. Сразу оговорюсь, что весь этот театр одного актера происходил в моем присутствии, у меня за плечами 10 лет работы в продажах, так как затея была мамина, и отменить все это она изначально отказалась, я решила ни во что не встревать, пусть сама на себе все прочувствует (жестоко, конечно, но иначе ей ничего не докажешь).
Внимание!!! Компания использует "Технику агрессивных продаж", поэтому, если Вы человек не подготовленный или не очень внимательный, то можете прямо тут же на пороге сразу отдавать "все что нажито непосильным трудом", потому что в процессе и "магнитофон", и "кинокамеру заграничную", и даже "портсигар отечественный" Вы ему и отдадите. Спец сразу же приступил к осмотру окон попутно окучивая мою Маму, там надо заменить, тут надо переставить, это у вас не правильно. А какая у их компании оказывается фурнитура фантастическая, не какой-то китайский ширпотреб, а все чистая Европа. Все везли караваном аж из самой Гармании и Австрии, это Вам не в интернетах заказывать! Соотвественно и цена! А как Вы хотели, у качества должна быть цена, а у хорошего качества-хорошая цена, раза в четыре больше, чем везде. Походил, посмотрел, посчитал, насчитал крупненькую сумму около 40 тысяч. "Ой, если дорого, а Вы же пенсионеры уже так у нас специальная программа есть, так что со скидкой будет 30 тысяч, но только вот прямо сегодня нужно все оформить, а то "Специальное предложение только для Вас" закончится вот уже через пять минут". (Встряла я только в это время, предложив Маме обдумать такое финансовое "вложение" хотя бы до завтра, но попытка притормазить мою Маму оказалась неудачной.) В общем договорились сделать не весь фронт работ, а частично, всего-то на 10 тысяч. И тут началось самое интересное действие, прямо магия начала вершиться на моих глазах! Ведь только для вас и только сегодня, на эксклюзивных правах, мы можем оформить рассрочку не выходя из дома (мои вопросы через какой банк, на каких условиях и прочие ньюансы попросту были проигнорированы), как "удачно" у Мамы оказались копии документов, которые она и предоставила, кудесник сфотографировал копии (не заверенные) отправил их в "офис" и там по мановению волшебной палочки кредитный специалист начал готовить пакет кредитных документов. УДАЛЕННО!!! То есть все происходило БЕЗ личного присутствия клиента!!!! После заполнили так называемый договор подряда, и "сегодня к Вам приедет монтажник и выполнит оговоренные работы и привезет банковские документы, которые Вам нужно подписать." На этом и распрощались. Не по себе моей Маме стало, когда монтажник не приехал, а на её телефон поступило странное смс от одного из банков.


После нашего звонка в банк и беседы с банковским специалистом мы выяснили, что слава богу, никаких кредитов, на имя моей Мамы оформлено не было. На следующее утро к нам приехал монтажник с пакетом "банковских" документов оформленных ЗАДНИМ числом!!!! Подписывать их, конечно, никто не стал. Мы проинформировали монтажника о том, что ничего делать у нас не надо, мы передумали и до свидания. Потом начались звонки от менеджера, того что работал у нас, который, пытался убедить, что вот они чуть ли не специально для нас договаривались с банком чтобы сделать нам скидку, а мы такие не хорошие, а им теперь придется платить банку неустойку за неоформленный договор (это как нужно такой бред придумать), и что эту самую неустойку вычтут с его мизерной зарплаты, а у него жена и сто голодных детей)))) в конечном итоге он опустился до личных оскорблений. Потом состоялся разговор с их "директором", все в том же духе, но хотя бы без оскорблений) На мои вопросы о том каким образом оформляются кредитные договора я получила очень занятный ответ от директора: "так как большинство клиентов являются пенсионерами и не всегда могут приехать в офис компании, они получили эксклюзивное разрешение оформлять договора подобным образом, БЕЗ ПРИСУТСВИЯ КЛИЕНТА, БЕЗ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ЗАВЕРЕННЫХ НЕПОСРЕДСТВЕННО КЛИЕНТОМ(!) и все это для удобства клиентов, потому что компания о вас заботится." То есть в компании "Служба оконного сервиса" работают люди настолько добрые, что согласны осознанно совершить уголовно наказуемое преступление из разряда финансового [цензура]. Вот он верх альтруизма!!! Чтобы забрать копии документов нужно было ехать к ним в офис, с этим Мама справилась сама и слава богу без проблем, но когда она привезла их домой я была приятно удивленна тем, что копии заверил сам кредитный специалист этой канторы. Моему шоку не было предела!!! Вот это фокусы!!!

А теперь о том что должно насторожить всех, кто хоть как-то столкнулся с этой компанией или им подобными субъектами. (что насторожило меня) Не поленитесь гуглить прямо в присутствии "специалиста" и посмотрите на его реакцию.
Во-первых: офис компании нельзя найти в интернете. Что-то я не припомню ни одной уважающей себя компании, о которой нет данных в том же 2GIS. Есть только их "головной офис" в Кемерово (фирма ООО ФинЭко). Их сайт найти практически не возможно и так как он сделан для отвода глаз информации на нем ноль!
Во-вторых: не будьте наивными и не ведитесь на сладкие речи продажников. Не передавайте им свои документы! Не соглашайтесь ни на какие оформления никаких бумаг, помните, что завлекая Вас по телефону они сами говорят, что все это добровольно и бесплатно. Вот и попрощайтесь с этими людьми добровольно и бесплатно, раз уж пустили их в свой дом.
И самое главное, как бы ни было это прескорбно, и как бы не хотелось верить в обратное, но беспланый сыр бывает только в мышеловке, не забывайте об этом!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кемеровская область
Район Ленинск-Кузнецкий городской округ
Город или поселок Ленинск-Кузнецкий
Общее впечатление Как моя Мама училась на своих ошибках
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет