Обратившись в салон сотовой связи, (необходимо было изменить тариф). узнала, что зря стояла в очереди, а нужно было просто зайти в Личный кабинет. Так зачем нужен этот салон "Сотовой связи"? Чем он отличается от магазина, где просто продают телефоны и аксессуары к ним? Параллельно продавец консультировал покупательницу по телефону. Сколько стоит наклеить стекло, сколько стоит футляр, какая в телефоне батарея, сколько стоит перенести данные со старого телефона на новый, какую скидку он (консультант) предоставит (в общем, как в обычном магазине, ничего особенного), но как только вопрос дошел до меня, о переходе на другой тариф, продавцу стало не интересно, т. к. эта услуга бесплатна, и хамским образом отправил меня в "Личный кабинет", проводить смену тарифа самостоятельно. Ну нет у клиента доступа к "Личному кабинету". А если это пенсионер? Куда обращаться?