Отзыв: Сервисный Центр техники Apple "Mac-flurry.ru" (Россия, Москва) - Что б их так врачи лечили, как они телефоны чинят :)
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Рукожопы
Насколько я помню, ко мне приезжал редкостный рукожоп, мастер Николай!
Он поменял мне экранную панель и батарейку, естественно батарейка была оригинальная и все это стоило не мало.
Через две недели телефон стал сам отключаться, не держал зарядку, нагревался и просто не включался минут по 20.
Я позвонила в эту чудо компанию, что бы мне по гарантии посмотрели что происходит.
Они не очень охотно сказали что мастер приедет и мастер даже связался со мной в 12.00 и сказал что выезжает, возможно где то по дороге мастер умер и только после ещё нескольких уточнений где же он запропостился мастер, к 7(!!!!) часам ко мне приехал уже знакомый рукожоп Николай.
В итоге он вынес вердикт что виной всему не родная зарядка для телефона и это вообще никаким боком не его вина.
Так вот, история закончилась тем что в нормальном салоне мне перепрошили телефон т. к. «оригинальный» АККУМУЛЯТОР который мне поставил рукожоп был неправильно подключён и коротнул.
Если вы ещё хотите сюда обратиться, подумайте получше.
Он поменял мне экранную панель и батарейку, естественно батарейка была оригинальная и все это стоило не мало.
Через две недели телефон стал сам отключаться, не держал зарядку, нагревался и просто не включался минут по 20.
Я позвонила в эту чудо компанию, что бы мне по гарантии посмотрели что происходит.
Они не очень охотно сказали что мастер приедет и мастер даже связался со мной в 12.00 и сказал что выезжает, возможно где то по дороге мастер умер и только после ещё нескольких уточнений где же он запропостился мастер, к 7(!!!!) часам ко мне приехал уже знакомый рукожоп Николай.
В итоге он вынес вердикт что виной всему не родная зарядка для телефона и это вообще никаким боком не его вина.
Так вот, история закончилась тем что в нормальном салоне мне перепрошили телефон т. к. «оригинальный» АККУМУЛЯТОР который мне поставил рукожоп был неправильно подключён и коротнул.
Если вы ещё хотите сюда обратиться, подумайте получше.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Молодёжная |
Дом № | 1 |
Общее впечатление | Что б их так врачи лечили, как они телефоны чинят :) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Прискорбно слышать, что Вы столкнулись с потребностью повторно искать причину неисправности и обращаться за помощью. Мы всегда доводим любой ремонт до конца, и готовы предложить удобный вариант для каждого нашего клиента, в том числе по запросу пользователя можем предоставить другого мастера, если первоначальный по каким-либо причинам не удовлетворяет требованиям.
Как бы то ни было, наш гарантийный отдел крайне заинтересовали Ваши слова о том, что наш аккумулятор был установлен некорректно, более того, закоротил, а телефон пришлось прошивать. Если Вас не затруднит, мы бы хотели уточнить номер Вашего заказа (договора), чтобы все проанализировать и принять необходимые меры, так как контроль качества каждого ремонта - одна из приоритетных задач нашего сервиса.
С уважением, Сивачев Иван
отд. контроля качества, доб. 539