3
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Ochkarik.ru - интернет-магазин оптики - Понаберут по объявлению

Достоинства: Большой выбор Дешевизна
Недостатки: Долгий срок ожидания Почти всех видов линз нет в наличии
Ещё пару лет назад нареканий к этому магазину не было никаких. И доставка в срок, и в наличии большой ассортимент. Ну, ассортимент и сейчас большой. Посмотришь на цены, так вообще глаз радуется-такой дешевизны сейчас найти сложно. Выбор впечатляющий: и однодневные, и многоразовые и цветные и карнавальные, от самых дешевых до дорогих.

Что по условиям доставки, так обещают чуть ли не моментально доставку и вплоть до 7 дней.
Раньше так оно и было: закажешь линзы, и уже через 2-3 дня забираешь. Ну, или курьер привозит. Этим фирма и подкупала.
Итак, приступаем. Я выбрал одну марку цветных линз, оформляются заказ т вижу, что данной модели в наличии нет, что она будет аж через месяц. Нажимаю на выбор других, повторяется та же история. И так несколько раз.
Наконец, очкркдные выбранные линзы обещают быть доставленными через неделю. Окей, офломляю заказ самовывозом.
Звонит телефон, оператор оповещает, что линз нет, они прибудут чеокщ месяц, любезно спрашивает, буду ли я ожидать.

Ну, сроки не горят, ответил, что да, подожду.
В день икс телефон звонит и сообщает, что линз все еще нет, не угодно ли мне еще подождать.
Тут мне уже становится интересно, как все пойдёт дальше. Отвечаю, что подожду.
Долго де мне пришлось ждать, ещё почти месяц, я за это время уже успел позабыть о заказе т купить линзы в совершенно другом магазине. Да, вы наверное, уже догадались, мне позвонил оператор и сообщил, что я могу забрать заказ.
Ну, вопрос уже был неактуальным, о чем я, собственно, и сообщил.
В ответ ни извинений за длительное ожидание, а лишь невнятное сообщение, мол, окей, до свидания.
Что случилось с данной конторой, мне непонятно. Ведь раньше все было отлично
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Понаберут по объявлению
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ochkarik
Официальный представитель
Добрый день! Некоторые контактные линзы, как правило сложные, мы заказываем у производителя, который, в свою очередь, устанавливает срок поставки линз на наш склад. Такой долгий срок устанавливается для тех линз, которые производитель с высокой вероятностью будет привозить из своих зарубежных складов, что влечет дополнительные затраты времени на получение всех документов и удостоверений, требующихся для медицинских изделий.
Информация о возможном увеличении сроков доставки в связи с отсутствием товара на нашем складе указана в разделе ДОСТАВКА нашего сайта.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся учесть Ваши замечания в своей работе.