Сдавал в ремонт смартфон, замена аккумулятора, на Дровяной, дом 9. Попросил заменить аккумулятор, что было прописано в квитанции. Была озвучена стоимость работы. Приемщик сказал, что аппарат будет отправлен в Москву. Бог с ним. Дальше тишина. На сайте проверить статус ремонта невозможно, выдает "информация отсутствует. такого кода нет." Ладно дозвонился. Мне сказали, что проведена диагностика и нужно менять аккумулятор (а я то и не знал наверное). Также озвучили уже повышенную стоимость. На вопрос почему стоимость изменилась, внятно ничего не ответили. Спросили отказываюсь ли я от ремонта. Я сказал да, и чтобы мне вернули телефон.
Телефон приехал в Питер. Я пришел его забирать и мне приемщик заявляет, что я должен оплатить 800рублей. Я спросил "за что". Мне ответили-за диагностику. Я сказал, что диагностику я не заказывал, но мне ответили-диагностика платная. Спрашиваю-где это написано. Ответ-вам должны были сказать. Я говорю-мне ни кто ничего не говорил. Мне показывают оборот квитанции (п.3), где написано-дигностика платная, бесплатно только для гарантийных устройств. Хорошо, спрашиваю-откуда цена такая (800) взялась. В каком прейскуранте прописано. Мне показать не смогли. Но приемщик начал звонить директору. Через какое-то время, приемщик возвращается из подсобки и приносит свежо напечатанный листок с ценами и говорит "вот он". И пытается его вставить в файл на стене. Видя, что я снимаю на телефон, резко бросает листок за стекло к себе на стол и уходит. Потом возвращается и спокойно отдает мой телефон. Короче, СПЛОШНОЙ [цензура]!!!
Звонил в компанию Сони, чей смартфон, им вообще все равно кто и как чинит их технику. Просто наплевательское отношение.