В начале отзыва хочу оставить свежий свой комментарий касательно общения с представителями Дюн золотых.
Все прекрасно знают, что сейчас происходит с морем в Анапе.
Всё прекрасно знают из первых рук из соц. сетей, от друзей и так далее реальную обстановку там на пляже.
Буквально на той неделе (точнее, 8 января) в ВК сообщество Дюн золотых выкладывает рилс, где показывает, какой чистый пляж и море и как там всё прекрасно у них.
При этом в этот же день моя знакомая, находясь прям там сейчас в Анапе на пляже, выкладывает у себя в статусе видео реальной обстановки на пляже из первых уст от человека, не заинтересованного в сокрытие чего-либо...
Смотря на это и на ролик из Дюн, я понимаю, что дюнский ролик не соответствует действительности в полном объёме и просто без каких-либо намёков и чего-либо пишу им, спрашивая, зачем Вы это публикуете, когда это не так? Хотите реальное видео?
В общем, что было дальше, смотрите/читайте на скриншоте ниже.

Ответили они как раз изначально соответственно реальной ситуации на пляже, что они постоянно его чистят, на что я сказала - ок, вот это и есть правда! И отправляю свой ролик ниже.
Вы можете хорошо видеть на скриншоте, что я ничего плохого не хотела, мне реально было не понять, зачем вообще сейчас что-то писать о море? Их никто за язык сейчас не тянет врать!

В общем, эти господа после просмотра моего реального видео о ситуации на пляжах Анапы меня просто заблокировали, не дав мне никакой обратной связи, что я считаю полным отсутствием клиентоориентированности и хамством!
Я написала им своё недовольство блоком с другого аккаунта, что так вообще-то не делается, но, как вы понимаете, обратной связи и извинений я опять же не получила, именно поэтому оставила за собой право понизить звездность своего отзыва.

Так нельзя вести себя с клиентами, которые стояли у их первоистоках и до сих пор давали им прекрасные рекомендации всем своих друзьям и знакомым. И, если бы, сейчас было воздушное сообщение с Анапой, то Дюны были бы тем местом, куда мы бы поехали.

Теперь, к сожалению, увы и ах.

А теперь, пожалуйста, можете читать мой отзыв.

= = = =

В начале этого года (2013) (ниже дополнение 2014) я начала судорожно ломать голову, куда поехать отдыхать?! Детки уже подросли и их можно было спокойно вывозить зарубеж.
Следую принятому менталитету, что в России отдыхать не только плохо, но и дорого, я взялась тщательно изучать возможные заграничные моря.

Сразу замечу, что я собиралась ехать с детьми на море на целый месяц. Состав - два взрослых, два ребёнка до пяти лет.
Год назад я писала отзыв о турецком отеле Leetoonia Golf. На тот момент мне казалось, что это отличное место отдыха для первой поездки с детьми. Но, узнав цену, я задумалась. На 28 дней в мае на одну меня и сына 3,9 лет мне посчитали 180 000 руб.
Посмотрела Грецию - там я отдыхала пару лет назад - на наш состав нам посчитали 7000 евро.

Прикинула по другим странам и получилось, что приличные отели на месяц выходят минимум в 200 000 руб, а то и в 250 000.
Запросы у меня были простые - питание по системе всё включено, первая линия от моря и детская анимация!
К середине февраля у меня началась депрессия, ехать надо, а куда? Непонятно.
Плавно из заграницы я перешла на изучение туристического рынка Крыма. Крым славится своим целебным воздухом и часто болеющим деткам там побывать просто замечательно. Но какие бы отзывы я не читала, везде крымский отдых сопровождалася кишечными болезнями. Это меня жутко пугало!

И совсем уже павши духом я вспоминаю о нашем юге, а именно об Анапе! Вспоминаю, что знакомые отдыхали в Джемете и им жутко понравилось.
Начинаю изучать рынок отдыха в Джемете: гостевые дома, дома отдыха, санатории. Цены разные, условия тоже. Но! Всё не то!
И вот я абсолютно случайно в одноклассниках натыкаюсь на отель Дюны золотые. Уже на страничке понравились фотографии и привлекли внимание положительные отзывы. Перехожу на официальный сайт и просто офигеваю! Это именно то, что я искала!

Со временем отдыха определилась давно - весь сентябрь. В итоге это обошлось нам на 30 дней в 110 000 рублей.
Для подтверждения бронирования достаточно оплатить всего 10%, а остальную сумму внести по приезду. Согласитесь, это очень удобно, учитывая, что мы едем отдыхать с детьми. Ведь дети - это такое дело, что заболеть могут за сутки до поездки. А Дюны Золотые в случае непредвиденных обстоятельств готовы даже вернуть вам полностью сумму бронирования!

Дальше у вас есть выбор - добираться до Джемете на машине, поезде или самолете. От выбора зависит ваша итоговая общая стоимость поездки. Мы летели на самолете. Это было удобно во всех отношениях - в москве до аэропорта 20 мин, до Джемете от аэропорта 15 минут, два часа в самолете как раз тот предел, который выдерживают мои детки.
Трансфер я заказывала через отель. Обошелся он в 600 руб. С улицы можно было взять дешевле раза в два. Но лично мне так было спокойнее.
Первое, что я увидела - это ворота. Ворота, честно говоря, невзрачные. И первая мысль в моей голове была - куда я приехала?

Всё изменилось после оформления и расселения в номере.
Здесь надо обязательно обратить внимание на то, что номерной фонд разный - есть номера с плиткой на полу и с ламинатом. Лично с моими детьми, которые привыкли вести активную жизнь на полу - первый вариант просто недопустим. Поэтому я однозначно бронировала номер с ламинатом.

Номер произвел на меня положительное впечатление ещё на фотографиях, а в жизни оказался ещё лучше - большой и просторный. Брала я себе номер с мини-кухней. Разница со стандартным номером 100 руб, зато номер большей площади с холодильником, микроволновкой, чайником и посудой. Не могу сказать, что это всё мне активно пригодилось, но то, что радовало глаз - это точно!

Здесь уместно заметить, что по приезду в номере нас ждал приветственный букет из фруктов - яблок и груш. Мелочь, а приятно!
В нашем номере было две кровати, диван и кроватка для дочки. Одна тумбочка, тумба с телевизором и журнальный столик. Всего предостаточно! Но! Не хватало хотя бы одного стула.

Встроенный шкаф достаточно вместительный, с большим количеством вешалок, полками. Было даже отделение под чемоданы. Так как у нас была ещё и кухня, её полки я тоже использовала под размещение одежды.
Здесь я бы заметила, что вся мебель, бельё и аксессуары в номерах из Икеи. То есть всё очень симпатичное и высокого качества! Номер очень уютный и чувствуешь себя в нём как дома, коим он и стал нам на 30 дней.

Сан. узел тоже очень большой. В нём есть всё необходимое: раковина, унитаз, душевая кабина. На стенах есть достаточное количество вешалок для полотенец.
Здесь замечу, что отель представляет полотенца для рук, для ног и для тела. В более дорогих номерах имеются халаты и даже стиральные машинки.

Так же в номере был отличный фен.
Горячая вода в номере круглосуточно и бесперебойно, за её подачу отвечает накопительный водонагреватель.
Уборка номера великолепная! Обслуживающий персонал безумно любезный и учтивый! Всегда с улыбкой здороваются и желают прекрасного отдыха. Номер убирают очень тщательно! Смена полотенец через два дня. Смена белья раз в неделю, но по запросу можно и раньше.
Забыла сказать, что все номера в отеле имеют отдельный вход с улицы, то есть каждый номер к тому же имеет собственную террасу, где удобно разместился стол и два стула.
В каждом номере имеется сушилка для белья. У всех они стоят на террасе.

Для комфортного отдыха с детьми отель бесплатно представляет горшок (замечу, он просто великолепен и удобен), скамеечка в сан. узле, чтобы ребёнок мог спокойно помыть руки и тазик, в котором можно постирать детскую одежду. За деньги можно взять в аренду и прогулочную коляску. У меня с собой была своя коляска, мой проверенный маккларен .

Теперь наверное стоит поговорить о питании. Питание трехразовое: завтрак с 8 до 10, обед с 12-30 до 14-30 и ужин с 18 до 20. Надо заметить, что в отличие от моего былого отдыха, завтрак здесь на самом деле начинается в 8 утра, что очень удобно с маленькими детьми, которые привыкли просыпаться рано.

Для удобства кормления детей, в ресторане (кафе, столовой) имеются детские стульчики для кормления. Наверное стульчиков не так много как хотелось бы, но всё-таки проблем с кормлением ребёнка никогда ни у кого не возникало. Мест всегда всем детишкам хватало.

Питание по системе шведского стола. Особые любители Турции обязательно скажут, что выбор здесь маленький. Да, наверное! Но! Всегда всё очень вкусно! При этом всё-таки направленность отеля на отдых с детьми, поэтому в меню всегда присутствовали: макароны, картофельное пюре, тефтели или котлетки, отварная курочка. Так же очень удивило наличие отварного кролика и котлеток из него - для маленьких деток самое оно! Так же всегда в меню была рыба. Очень много зелени, разных салатов - мясных и просто зелёных, морская капуста - отдельный респект!

На завтрак всегда на столах можно было найти - безумно вкусную твороженную запеканку (бывала она и с изюмом, и с яблоками, и с печеньем), очень пышный легкий омлет, сосиски или отварную колбасу, блинчики или оладушки, пельмешки или вареники, запеченные яблоки или пареная тыква. Стандартные мясные нарезки и сырные.

Утром два вида молочной каши.
Здесь надо заметить, что и вечером была молочная каша. Лично для меня это было очень важно, потому что дома по утрам мы едим творог (запеканку), а вечером именно кашу. Каша была - манная, геркулесовая, молочная вермишель, пшенная.
Всегда в ресторане можно было найти теплое молоко - важно для деток.
На завтрак и ужин всегда стояли наивкуснейшие - йогурт, кефир, ряженка. Мои детки с удовольствием пили их перед сном.

Из напитков ресторан предлагал чай, кофе из автомата, какао по утрам, сок (яблочный, вишневый, мультифрукт) и для деток конечно же компот!!!
В качестве бонуса весь сентябрь по утрам можно было выпить шампанское, а вечером вино или пиво. Ну чем не турецкое всё включено? :)
Ежедневно в обед и ужин имелись фрукты - арбузы, дыни, сливы, бананы, персики (или нектарины), груши.
В течение дня постоянно стояло печенье, пряники, по утрам хлопья, по вечерам бисквитная выпечка.

Меня очень радовало наличие только маленьких тарелок! тем самым они меня очень здорово ограничивали в количестве еды! Я брала ровно столько, сколько помещалось на одной тарелке. Тем самым к концу отдыха я отлично похудела. Конечно же здесь сыграли не последнюю роль утренняя зарядка и вечерняя дискотека, но об этом ниже.
После питания перейдём к морю, к пляжу.

Пляж у отеля Дюны золотые собственный, огороженный. На нем есть всё необходимое для отличного отдыха - лежаки, тенты от солнца, воллейбольные плошадки, спортивный уголок, мини бар и даже огромная площадка для детишек, которая здесь называется просто - Куличики.

Это отдельная тема! О них можно говорить очень и очень много! Каждый день утром (с 9-30 до 13-00) и днем (с 15-30 до 18) здесь сидит аниматор, который готов поиграть с вашими детками не только в куличики, но и построить из песка подземный тунель, дорогу и всё что угодно.

Помимо самого аниматора здесь полно игрушек (три больших челночных сумки). Я сама всегда ставила лежак рядом, спокойно загорала, читая, а детки играли в игрушки и общались с аниматорами.

Аниматоры - это отдельная тема! Их очень любят детки и они очень любят деток! Это не наигранно, это искренне по-настоящему и от души!
Помимо всего прочего регулярно на пляжу (или потом при плохой погоде у детского клуба) проводилась сначала зарядка, а потом мероприятие, соответствующее тематике дня. Всегда всё было очень весело и задорно, участвовали всегда и взрослые и детки. Из того, что запомнилось - это большего всего Последний герой. Ниже я приложу пару програмок на день, вы сами сможете прочитать.

Анимация в отеле очень сильная и, я бы сказала, круглосуточная! С утра перед входом в ресторан нас встречали с наилучшими пожеланиями герои дня! Именно тогда можно было узнать, что интересного нам приготовили на сегодня.

Дальше детский клуб!

Это вторая зона детства после куличиков, она начинала работать в 9-30 утра и закрывала свои двери только в 18-00. Детки сюда бежали! И не хотели уходить даже на море.

Здесь очень много игрушек (опять же из икеи). Аниматоры с детками занимаются целыми днями - лепят, рисуют, смотрят мультики, готовят. Есть здесь и свой талисман - это морская свинка Чуча.

В 10-10-30 начиналась зарядка. Дальше все разбредались по интересам. Но встречались все в одно и то же время - в 20-00 на вечернем мероприятии, которое так же соответствовало общей тематике дня. Здесь не было тупых представлений Короля льва, Мулен Руж, Кабаре и т. д. как в Турции. Здесь все принимали участие.

Я бы назвала это как веселые старты. Обычно все, и взрослые, и детки делились на две команды и соревновались между собой. Конечно же в итоге побеждала дружба!

Все были счастливы и полны позитива. Очень часто деткам (да и взрослым) давали конфетки, мороженое, жвачку, чупа-чупс.

О вечерней анимации я могу говорить очень и очень много - для этого надо написать отдельный отзыв!

Скажу лишь, что за 30 дней отдыха анимация повторилась всего три раза. Чего здесь только не было, постраюсь перечислить всё по тематикам: пиратский, гавайский, клоунский, индейский, докторский, путешествий, мультипликационный, шарландия, спортивный, кино, аниматорский, поварской, сказочный, движение -жизнь, 90-е., день святого Валентина, хорошего настроения, лукоморье, ярмарка и др.

Остановлюсь на последнем. Это самое интересное ещё со школы. Когда в течение дня зарабатываешь ярморочные деньги, на которые потом можно купить много всего не только интересного, но и вкусного. Здесь валюта ярмарки - Дюнарик.

Да! Я же забыла рассказать о самом интересном в отеле Дюны золотые - это о его символе, о герое, которого обожают не только взрослые, но и дети - это всеми любимый Дюник! Дюник приходит каждый вечер в конце мини-диско, водит с детками паровозик, и поет со всеми вместе Спокойной ночи, малыши, а после этого уходит спать. Бывала и вечеринка у Дюника дома, и чаепитие на пляжу.

Но это не единственная ростовая кукла в архиве отеля, есть здесь и другие любимцы детишек - это белоснежка, человек-паук и Китти. Детки их безумно обожают!

Вечером после мини-диско проводится взрослая анимация. К сожалению, мне лично на ней побывать не удалось, но отзывы позитивные.

На территории отеля имеется воллейбольная площадка, теннисные столы, дартс и бассейн, где периодически проводят водное поло.

Для барышень в дневное время есть аквааэробика, йога, пилатес, танцы.
Вы всё ещё вспоминаете о Турции? :)

Ну что ещё сказать? Скажу только, что мне здесь так понравилось, что я уже забронировала свой отдых и на следующий год.

Закончу свой отзыв плюсами, почему Джемете и Дюны золотые, а не Турция.
- вы оплачиваете бронь только 10%, остальное по приезду;
- детки до пяти лет бесплатно;
- это Россия - та же климатическая зона, что важно для маленьких деток;
- в отеле имеется детский врач, можно вызвать скорую;
- в пяти минутах от отеля - Аптека ( писала в отзыве о Джемете );
- чистое и очень мелкое море (писала в отзыве о пляже в Джемете );
- вся анимация на руссрусском языке, адаптированная русскими для русских!
- за пределами отеля можно купить всё необходимое - от прокладок и до памперсов - ничего это везти с собой нет необходимости;

И самое главное, когда мы приехали в отель, уже вечером на первом шоу я почувствовала, как попала в одну большую семью! Так здесь было комфортно и спокойно! Никаких косых взглядов от иностранцев, всё тихо, спокойно и по-русски.
Отель создан для отдыха всей семьёй! Если у Вас нет детей, то здесь Вам делать нечего!

И ещё, нас отдыхающих здесь очень любят и ценят! В этом году мы попали на закрытие сезона. По этому случаю был организован большой праздничный ужин, был накрыт один большой стол! Как я шучу - стол был богаче, чем на моей свадьбе! Еды было очень много и она была очень вкусная! Мне особо запомнились фаршированные грибы. Но даже и здесь не забыли о маленьких детках, им подали ко всему прочему гречку с молоком.

Весь вечер сопровождали любимые аниматоры, на последнюю мини-диско в сезоне пришел попрощаться и Дюник. А в 21 час было показано огненное шоу, которое завершили обалденным фейерверком.

Когда я на следующий день уезжала, слезы долго текли из моих глаз. Я уезжала из большой семьи... одно меня только поддерживало - это не надолго! 24 мая 2014 года мы приедем к вам вновь!

И вот наконец-то я готова поделиться с вами новшествами в Дюнах золотых в 2014 году.
Отдыхали с 24 мая по 13 июля, но вот написать собралась только сейчас.
Итак, первое, что конечно же бросается в глаза - это отсутствие забора и за ними соответственно деревянных домиков.
Часть этой площади отдали под достаточно большую парковку, стоимость на которую была разная от 200 рублей до 300.
Парковка по всему периметру засажена кустарником, поэтому столпотворение машин в глаза не бросается.
На остальной части разместили нашумевший Дюноленд.

Площадка очень большая, много горок, о которых многое уже говорилось - они не пластиковые, поэтому под солнцем конечно же нагреваются.
Кстати площадка не полностью на солнце, поэтому в час пик вполне возможно проводить на ней время.

Конечно самая большая радость для детей (и даже родителей) - это самый настоящий батут!

Площадка Дюноленда полностью засыпана песком, поэтому дети играют на ней босиком - удобно и полезно.

Добавлять фото можно бесконечно, но всю прелесть можно ощутить только побывав здесь лично.

Кстати на фото выше можно видеть закрытую пластиковую горку - она конечно же сама любимая у детей!

Прошлогодняя детская площадка так же осталась на своём месте, лишь добавили новые МАФ.
Единственное - маловато скамеек.

Так как в этом году появилось так называемая система всё включено, то аниматоры лишились своей прежней комнаты. Но не беда - в этом году для них построили целое здание с двумя большим комнатами! А снаружи здание отделали в тему дюноленда, эта стена как раз граничит с прежней детской площадкой.

Помните, напротив данной детской площадки был огромный песчаный холм - теперь его нет! на месте холма оборудовали классную спортивную площадку - воллейбол, футбол - теперь в комфортных условиях.

А на прежнем месте волейбольной площадки теперь проводится футбол для детей.

Рядом со спортивной площадкой разместился мини-зоопарк, точнее птичник. Место просто шикарное, мои дети проводили здесь больше всего времени. Можно зайти внутрь, покормить, потрогать птиц.

Теперь о системе всё включено.
В течение дня с 10 утра можно перекусить около бара - это блины, сосиски, пончики, фрукты, пицца.
Еда конечно же на самая полезная, но опять же вас никто не заставляет ею заменять полноценные обеды и ужины в ресторане.

Перед баром появились новые красивые барные стулья.

В ресторане тоже прошел ремонт. Заменили полы и поменяли общий дизайн. Не понравилось, что нельзя открывать окна, так как не предусмотрели сетки.

Снаружи тоже добавили некоторые дизайн-элементы.

Изменился, расширился, увеличился и детский клуб!

Теперь у клуба есть терраса, на которой можно проводить занятия, не парясь внутри.

Внутри полностью поменялся дизайн, установили теплые полы, добавили новых игрушек.

В нашем номере, и многих других тоже провели ремонт.
У нас поменялся цвет стен, поменялся общий дизайн комнаты.

Понравилось, что в сан. узел добавили тумбу.

Что хочется сказать в заключении?
Лично для меня в Дюнах было хорошо и прежде. Система всё включено очень удобна на пляже, где можно взять бесплатно попить.
Так же на пляже можно было взять поп-корн, пиво, квас, лимонад и даже мороженое.
Перекус возле бара - лишнее соблазнение для ребёнка, потому что конечно же он лучше съест сосиску, чем котлету.
Еда в ресторане осталась на уровне. Даже многие блюда были с того года.
Не понравилось, что когда мы приходили на ужин после 19 часов частенько не хватало компота. Я понимаю, что, получив разрешение на все включено, отдыхающие стали наливать компот себе литрами в номер, но значит надо это как-то учитывать!
Так же не понравилось, что различные сладости, выставляемые на ужин в 18 часов быстренько поедались отдыхающими, а мы, привыкшие ужинать в 19 часов, оставались без них.

Не понравилось, что в этом году совсем мало было блюд из кролика.
Понравилась свежая выпечка - ватрушки, булочки.
За 50 дней никаких отравлений не было.

Анимация так же на высшем уровне!
Приятно, что в этом году были те же самые ребята-аниматоры, что и в прежнем, поэтому и мы их, и они нас встретили как родных! Дети их просто обожают!

На следующий год остаемся так же верны дюнам!
На этот раз забронировала на период с 31 мая по 28 июня.
Всё-таки 50 дней в одном месте очень утомительно, причем прежде всего для детей.

=
+А теперь я хочу рассказать о нашем отдыхе в Дюнах 2015.+
Начнем с того, что у отеля поменялся руководитель.
С одной стороны ничего страшного, так как территория все так же прекрасно охраняется столовая всё так же прекрасно кормит, да и вообще работают в отеле всё те же знакомые любимые лица.
Но!
Есть одно но!
Прежний директор очень строго следил за всем происходящим в отеле. Если все играли в воллейбол, то и он играл в воллейбол, если все танцевали на мини-диско, то и он танцевал. То есть человек постоянно крутился в кругу отдыхающих и знал все их нужды.
Не будем касаться стороны ресторана, бара, уборщиц - их работа нам видна, но она осталась на том же уровне.
Хотя лично мне в этом году не повезло. И я конечно же хочу об этом сказать.
Уборщица мне попалась вроде вся такая растакая, но на деле могла просто не придти убраться, в течение недели, вместо того, чтобы поменять ножные полотенца, она мне их просто вывешивала сушить.
И после того, когда я ей сказала, что было бы не плохо их поменять и вообще хотя бы иногда у нас убираться, она мне ответила: У меня 10 номеров, я просто не успеваю у Вас убраться. Занавес.

Теперь о том, что очень пострадало в отсутствии Владислава и то, что сразу бросается в глаза бывалым отдыхающим. Это анимация. С одной стороны аниматоры зависят от главного аниматора - здесь отдельная песня, но с другой стороны, при Владиславе они было построены и не позволяли себе лишнее.
Сейчас аниматоры ведут себя фривольно, развязно, позволяют появляться на пляже без футболок и так далее. Не хочется вдаваться в подробности, так как большинство замечаний было высказано главному аниматору и недочеты были убраны.

Не понравилось, что в начале сезона команда аниматоров совсем была не готова. Вечерние представления больше напоминали утренники в детском саду или концерты в пионерских лагерях. Не понятно, почему главный аниматор приехала только через три недели после начала сезона? Данной постановкой вопроса руководство Дюн отпугнула от своего отеля большинство отдыхающих, процентов 70 из бывалых которых отдыхали в Дюнах в период с 22 мая по 5 июня. Это обидно!

Конечно, обьязательно я должна написать, что к концу нашего отдыха, а именно к концу июня, анимация практически поднялась до прежнего уровня. Но это касалось только вечерних шоу.
Зарядка на пляже так и осталась жалким подобием прежних позитивных упражнений с целой группой аниматоров.

Анимации в течение дня нет! Девочки что-то пытаются делать на пляже, но это очень слабо, так как нет никакой поддержки от руководства.
Всегда прежде были разные квесты после тихого часа, сейчас все тихо сидят в клубе и играют сутками напролет в детскую мафию. Причем про сутки я не пошутила, вечерняя детская мафия начинается в девять вечера и заканчивается около полуночи. Всё бы ничего, но данные игры проходят так громко, что отдыхающие близлежащих номеров просто не могут спокойно отдыхать.

С вечерними мероприятиями тоже не всё в порядке. Да, верю, что к концу сезона всё будет отлично, но мы же платим деньги не для того, чтобы на нас ставили опыты и учились.

Хочу подытожить отдых 2015.
+ отличная охрана территории, дети без родителей не выйдут и не войдут на территорию. Мои малыши спокойно бегали по территории, в то время как я могла отдыхать в номере и быть спокойной.
+ всё такое же качественно питание, пусть не такое разнообразное, но за 28 дней ни у детей, ни у меня не было никаких проблем с животами.
+ близость от аэропорта.
+ знакомые лица как среди персонала, так и среди отдыхающих;
+ появилась выпечка собственного производства - пальчики оближешь! похудеть точно не удастся;
+ на море появилось мороженное - замороженный сок;
+ у бара на море сделали ступеньки для деток;
+ расширился контингент птичника, жаль, что убрали коз;
+ теплота атмосферы в баре, в столовой, на ресепшене;
+ появилась утренняя детская зарядка с доктором айболитом;
+ появилась скандинавская хотьба, даже для детей. Мои были в полном восторге, доктор - отличный чел, который рассказывал детям много интересного!

Но минусов как раз больше по значимости.

- это конечно же море. В данный раз оно целую неделю было зеленым вплоть метрах в 30-ти от берега и дети не хотели в него заходить;
- слабая анимация, которая существенно отличается от предыдущих годов и уже нет в отеле ощущения сплоченности и семьи. Меня в этом году согревало общение с людьми, которых я встретила второй-третий раз. Это было очень приятно и скрашивало те отрицательные моменты отдыха, которые нам подготовило руководство в этом году;
- все-таки над головой летают самолеты;
- убрали пиццу из точки промежуточного питания;
- странное поведение некоторых аниматоров, которые больше похожи на "пионеров" старших отрядов, чем на людей, которые должны работать в семейном отеле.

А вот остальные пункты я не добавлю ни в плюсы, ни в минусы.
В данном случае у отдыхающих мнение разделилось.
1. Соляная пещера;
2 Массаж;
3 Доктор прописывает всем поголовно ингаляции с небулайзером.

В целом, где-то с середины отдыха мне стало комфортно и спокойно как и прежде. Я даже уже планировала приехать сюда в следующем году только даже из-за близости к аэропорту и охраняемой территории.
НО!
На днях я посчитала стоимость.
Я бронировала свой отдых ещё в сентябре, как постоянный клиент и как раннее бронирование. Стоимость нашего отдыха в 28 дней в этом году составила 140 000 рублей.

Я решила проверить, какие цены сейчас и посчитать. И у меня получилось, на минуточку, 215 000 рублей!!! То есть, добавим стоимость самолета - 340000 рублей, я получаю возможность поехать на три недели в отличный отель Турции, где будет теплое и чистое море.

В общем на данный момент жизни я очень смущена. За такую цену в следующем году я конечно же не поеду. А жаль. Детям там нравится, так как они ко всему относятся намного проще, чем взрослые.

ДОПОЛНЕНИЕ 2016
Сегодня хочу рассказать, что же там творится в дюнах в этом году?
Дюны развиваются, дюны те же, а именно тот же костяк, ради которого в принципе многие семьи не первый год ездят в дюны, а именно - команда анимации. Хочу обрадовать всех, что в этом году работают всем нам знакомые и любимые Миша и Аня. Это одни из лучших аниматоров и это здорово. Дети их безумно любят и помнят долгие годы. Это аниматоры с большой буквы, которые ловят кайф от детей и от того, что делают. Огромная им благодарност за это.

Единственный минус, для тех, кто приезжает сюда не первый год, это сам процесс анимации, а именно вечерние шоу и дискотеки. Они абсолютно прежние, нет ничего нового и это, конечно же, уже надоедает.

Остался Доктор Айболит, который проводит по утрам зарядку и занимается хотьбой с палками. Только в этом году он почему-то отказывает детям в интересных походах по горам, что многих огорчает.

Следующий пункт это конечно же еда. С одной стороны она стала существенно хуже, а именно в основном ресторане, так как шеф-повар там уже не Женя, а некто другой. Также нет в баре у сцены Тани и Никиты, что тоже печалит.
Еда испортилась, чувствуется, что экономят. Фруктов выкладывают мало, народ дико набрасывается как в зоопарке львы на кости.
Стали печь вкусный хлеб в виде крохотных маленьких буханочек.
Был день, когда реально нечего было есть: из гарнира был рис, макароны и макароны с сыром... отличный выбор! Салат одного вида, но на двух подносах. Была селедка, но картошки-то не было. В общем как-то неправильно.

Из плюсов в плане питания.
У бара готовят вкусное блюдо дня (например, бигос, плов, рагу из индейки, лагман). Можно обойтись и без ужина.

А для деток построили целый райсский уголок, где еда только для них. Здесь все для деток, от детской мебели, до детской посуды. И что важно, работаю здесь очень милые добрые девочки.

С выпивкой стало хуже. Убрали виски, водка бывает редко, плохое вино и нет шампанского.

Сосиски низкого качества.

Интернет все также плохо, что расстраивает ещё больше, так как многим интернет нужен по работе.

Море прежнее, то бурное, то тихое, то чистое, то грязное, то теплое, то холодное.
Вообще этот год по погоде не удался. 1 июня, а ещё и не купались. Очень холодно было.

К концу мая уже была стопроцентная заполняемость, что конечно же отразилось на посещении столовой, в которой в этом году почему-то не стали разделять посещение на две группы.

Бассейн всё также помогает скоротать время, когда на море холодно. Но все также огорчают взрослы, которые позволяют своим телам залезать в детскую зону, так как там вода теплая, а в большом прохладная. Товарищи, так нельзя!

Понравилось, что около бара построили стационарный навес, что коненчо же лучше зонтиков, которые постоянно приходилось то раскрывать, то закрывать и от дождя они не закрывали. Теперь можно не беспокоиться ни о солнце, ни о дожде. Всё получилось очень стильно и удобно.

Открыли на территории и аптеку, что очень удобно. Цены конечно чуть выше, но не критично. И... из приятных бонусов - при покупке деткам дарят пазлы и дюнарики.

Ещё из нововведений. Можно из отеля заказать экскурсию.

Конечно же не могу не сказать об открытии. Открытие конечно удалось на славу! У акапулько под новой крышей накрыли шикарный стол, как на свадьбу. Был стандартный концерт, но всё было очень интересно.

Могу ли я рекомендовать ехать в Дюны? Сложный вопрос. Цены конечно высокие и для нас, кто там отдыхал предыдущие годы с прежним руководством, прежним коллективом и так далее... скорее нет, чем да. Но, опираясь на мой текущий отдых в других местах, скажу, что Дюны золотые - остаются одним из лучших вариантов для отдыха с маленькими детьми.