1
Отзыв рекомендуют 13 8

Отзыв: Московская Меховая Компания (Россия, Москва) - Несоответствие размеров

Достоинства: Для меня нет
Недостатки: Не квалифицированный персонал
Т. к мой отзыв не разместили на официальном сайте пишу здесь. Сделала заказ на пальто 42 размера, позвонили из магазина уточнили, что да действительно подойдет 42. Получаю, на пальто указан 44 размер (заводской), далее есть две бирки, на одной указан 44 размер ( заводской) и на другой 42 размер( это указал магазин). Итого: пальто конечно не подошло( большое), возврат за мои деньги (1500) потерянных денег. Я читала отзывы, но решила рискнуть и очень сожалею. Не рекомендую. Будьте внимательны.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Костомаровский переулок
Дом № 3
Общее впечатление Несоответствие размеров
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

mosmexa
Добрый день!

Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию!
Мы бы хотели разобраться детально в данном вопросе, просим Вас сообщить нам номер Вашего заказа и мы все досконально проверим.
Annalik
Я Вам все написала, также отправила фото. Теперь жду от Вас ответных действий.
mosmexa
Если Вас не затруднит, подскажите пожалуйста приблизительную дату отзыва на сайте.
Annalik
Ответ отправлен Вам в личные сообщения.
mosmexa
Анна Юрьевна, добрый день!

Мы провели внутреннюю проверку по Вашему заказу 65609.
При оформлении заказа Вы указали следующие параметры:
Обхват груди- 84,
Обхват талии- 68,
Обхват бедер- 86.
При повторной примерке изделия, по указанным параметрам, у нас нет сомнения в соответствии размера, заказанного Вами.
Размер на заводской бирке может не соответствовать указанному на бирке салона, т.к. часть изделий может большемерить/маломерить.
Возможно, неправильно снятые мерки, стали причиной данной ситуации.
mosmexa
Фото выслали Вам в личные сообщения
Annalik
Я не получила Ваши фото.
mosmexa
Продублировали Вам на почту