Отзыв: Магазин детских товаров "Айчадо" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное обслуживание
Достоинства: большой выбор, скидки
Недостатки: Большинства товаров нет в наличии, нужно ждать
Заказывала за неделю! коляску №заказа 20171117-001 в этом магазине самовывоз с энгельса, 134, так вот накануне мне никто не позвонил готов ли мой заказ, пришлось звонить и узнавать самой, сказали да будет приезжайте. На следующий день я с Лен. области на 8 м месеце беременности приехала за коляской, но ее в наличии не было, на вопрос когда? мне сказали будет сначала в 13, потом в 15, потом 17 часов. в итоге я коляску купила уже в начале седьмого вечера!!! это я должна была целый день ждать в чужом городе, чтобы купить коляску! Мне ее даже никто не показал просто сунули коробку и все!!! никаких извинений!!! Ужасное обслуживание!!! никогда туда больше не обращусь!
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Ужасное обслуживание |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
давайте теперь нашу версию послушаем - вам обещали поставку через неделю - сложная логистика Бебетто - мы выполнили. Вы приехали в город утром в пятницу и стали обрывать наши телефоны каждые полчаса. По времени договора не было - только день поставки. Транспортная служба поставила нам ваш товар примерно в 2 часа дня, после чего мы сняли курьера с линии, который возит другие заказы - чтобы вам быстрее доставить - час дорога, час на оприходование через склад на юге города, час дорога на север - там где вы ждали, в итоге поток нецензурного мата в адрес наших курьеров, продавцов, менеджеров и вашего мужа, который пытался вас успокоить. В итоге - если вы помните я вам запретил обращаться в наш магазин после этого случая. Мы сделали все вовремя. Персонал не заслужил такого отношения.
такого количества мата как от вас сотрудники даже на стройке не слышали.
все было сделано вовремя и в срок.
С вами невозможно было разговаривать, разговор записан был, вам не стыдно?
ВАМ НЕ СТЫДНО ?
никакой хозяин вам не звонил, это был руководитель направления коляски.
вы своим хозяином парикмахерской где вы работаете так общайтесь, наш персонал не заслужил.