Хотелось бы реабилитировать компанию. Дело в том, что сначала купила билеты ( очень привлекала цена), а затем начитавшись отзывов пришла в шок. Но делать нечего, замерли в ожидании, как оно все пройдет.

Прислали билеты. Потом напоминание за день за вылета. Улетели без сучка и задоринки. Провели прекрасные 4 дня в Стамбуле. Собрались лететь назад. Тут была жесть. Сначала задержка рейса на 10 часов. ( Естественно это вина авиакомпании, а не агенства по продаже билетов, это всем понятно, думаю). Затем, в связи с погодными условиями, полетав над Нальчиком ( где мы должны были сесть), пилот принимает решение вернуться в Стамбул. После посадки нам объявляют, что стоимость билетов будет возвращена, но надо обратиться туда, где они приобретались. Честно, я напряглась. Но! Письмо на возврат я написала в Билетыдешево. ру 21 ноября. Мне перезвонили, уточнили детали, сказали, возврат может заянуться более, чем на месяц. А 24 ноября прилетела смска о возврате средств. Ура и спасибо! Неожиданно и очень приятно, что так все оперативно.