В августе месяца преобрели тур на Хайнань в отель Yuhuayuan Seaview Hotel 4*. Тур был куплен из Новосибирска вылет 12.11.2017. Наши друзья так же преобрели тур в этот же отель из Иркутска но на 1 день раньше вылет 11.11.2017. По прилету друзьям из Иркутска Русь тур сообщает что на 2 дня заселяет в отель Jingyun Seaview Hotel 3*. Объяснив это тем что в отеле что то сломано. И нам с вылетом из Новосибирска сказали то же самое и что по истечении 2 дней индивидуальным трансфером перевезут в Yuhuayuan Seaview Hotel 4*.
На деле индивидуальный трансфер оказалось просто такси за свой счет. Гиды Русь тура хорошо понимают по русски только о продажах экскурсий.
Отель Seaview Hotel 3* это 3 звезды находится за военной базой завтраки никакие, море далеко. По факту из 14 дней 3 дня выпадает.

Извинений и предложений о компенсации не было.