Заказал товар, велосипедные перчатки. Долго ждал (2месяца) и что на удивление пришли перчатки, но совсем другие и качество тряпка и ценовая категория товара разная. Обратился в службу поддержки так как товар не соответствует заевленому и качество товара тоже желает лучшего. В правилах Joop, что за такое они возвращают деньги, но увы такое ощущение что отвечает робот и предлагает разрезать перчатки и прислать фото, после этого они гарантируют вернуть полную стоимость. Так что думайте, если товар не пришёл, пришёл бракованный и несоответствующий описанию. Денег вам ни кто не вернёт.