Отзыв: MyToys.ru - интернет-магазин детских товаров - Не заказывайте в этом магазине ничего!
Достоинства: Никаких,цены даже завышены
Недостатки: Этот магазин один сплошной минус !
Сегодня получила заказ, игрушка Лунтик. В комплекте отсутствует ложка, бланк возврата в коробке порван, батарейки не работают и соответсвенно игрушку проверить невозможно !
И так уже второй раз, только в первый раз было с доставкой одежды для ребёнка, обмен они не делают, а чтобы сделать возврат, там целая песня и как я поняла по отзывам они деньги не возвращают ! Офиса нет, никакой конкретной информации о данной компании нет, сотрудники колл-центра совершенно не умеют общаться !
И так уже второй раз, только в первый раз было с доставкой одежды для ребёнка, обмен они не делают, а чтобы сделать возврат, там целая песня и как я поняла по отзывам они деньги не возвращают ! Офиса нет, никакой конкретной информации о данной компании нет, сотрудники колл-центра совершенно не умеют общаться !
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Не заказывайте в этом магазине ничего! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Согласно сервисным условиям компании, обмен производится на тот же товар того же размера, при условии его наличия на складе, произвести обмен на товар другого размера невозможно.
Мы сожалеем, что Вы получили товар ненадлежащего качества (брак товара).
В данном случае Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, по желанию клиента может быть оформлен обмен товара.
Просим Вас предоставить подробную информации о бракованном товаре, позвонив нам по телефону 8 (800) 775-24-23, наши операторы проконсультируют Вас круглосуточно.
Просим Вас для уточнения информации по Вашему заказу направить нам номер заказа или номер клиента.
Мы приложим все усилия для разрешения сложившейся ситуации.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Ваш myToys